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Armin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in einem total überbuchten Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt haben wir Club Grand Side einen tollen Urlaub verbracht. Zur Lage, zum Service, zur Gastronomie, zum Studio, zum Pool und zum Strand gibt es überhaupt nicht zu beanstanden. Lediglich 2 Kritikpunkte müssen angebracht werden: 1. Das Hotel war total überbucht. Man hatte den Eindruck, dass jeder 2. oder 3. Gast ins benachbarte Hotel Grand Aqua einquartiert werden sollten. Auch uns wurde bei der Ankunft um 22. 30 Uhr offenbart, dass im Grand Side für uns kein Platz ist. Erst nach massivem Protest und reichlich Diskussionen wurde uns zugesagt, dass wir am nächsten Tagen in das Grand Side wechseln können. Dies war natürlich kein optimaler Start in den Urlaub. Es ging sogar soweit, dass Gäste in ein einige Kilometer entferntes Hotel einquartiert werden sollten. Man hatte den Eindruck, dass man mit dieser Methode dass nicht voll ausgebuchte, teurere Grand Aqua (jedoch abseits vom Strand und dem Amazon Waterworld) belegen wollte. 2. Die Animation war bis auf einige wenige Personen komplett neu oder ist sogar während unseres Urlaubs eingetroffen. Dementsprechend schwach waren die abendlichen Shows. Insebsondere wegen Punkt 1 können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1