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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, leider mit 2 großen Makeln
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Fairerweise muss ich gestehen, habe ich einwenig Bammel gehabt, nachdem ich die teilweise vernichtenden Bewertungen gelesen habe. Doch ich war so positiv überrascht, dass ich diese schlechten Bewertungen gar nicht nachvollziehen kann. Die Mitarbeiter an der Rezeption sowie in allen anderen Bereichen sind mehr als freundlich und hilfsbereit gewesen. Wir wurden immer aber auch überall freundlich begrüßt und auch bedient. Die Lage des Hotels ist optimal. Es ist zwar eine große Anlage, jedoch verläuft sich vieles und von Lärm und Unruhe ist nichts zu spüren - außer beim Essen - Dazu später mehr. Wir hatten ein Familienzimmer im Haus Harem. Wir hatten direkt bei der Buchung um ein ruhiges Zimmer gebeten und unser Wunsch wurde erfüllt. Die komplette Anlage ist sauber. Es wird gereinigt, gefegt und gewischt. Unser Zimmer war ein Familienzimmer mit 2 Badezimmern und getrennten Schlafzimmern. Alles toll, die Badezimmer sind vielleicht etwas klein geraten aber wer will sich schon ewig im Bad aufhalten. Unser Balkon war recht groß. Wir konnten Bequem mit 3 Personen Platz finden und hatten einen schönen Blick über die Palmenallee. Unsere Zimmerreinigung war perfekt. Ein Dank an die Putzfrau. Sie hat uns immer Aufmerksamkeiten hingelegt. Mal waren es Blumen, mal waren die Handtücher als Schwan oder als Herz dekoriert. Ganz ganz toll. Der Weg zum Strand wurden in vielen Bewertungen bemängelt. Das ist nicht nachzuvollziehen. Man läuft durch einen schönen Pinienwald. Dieser spendet immer Schatten. Selbst da wird ständig gereinigt und alles ordentlich gehalten. Am Strand erwarten Sie 2 Restaurants, Toiletten und auch Duschen. Liegen und Auflagen stehen zur Verfügung. Zur Anlage selber wurde ja schon viel geschrieben. 2 große Pools. Wobei ein Pool als Relaxpool deklariert ist, was aber "leider" von den Familien nicht immer respektiert wird. An jedem Pool gibt es Bars und auch Toiletten. Abends sind die Bars teilweise bis 2 Uhr geöffnet aber mindestens immer bis 0:00 Uhr. Ein Highlight ist natürlich die "Amazon Waterworld". Hier kommen Kinder und auch Erwachsene die Kind geblieben sind auf Ihre Kosten. Rutschen, Wellenbad, Crazy River oder einfach nur durch Höhlen schwimmen oder in der Poolbar einen Drink genießen einfach toll. Obwohl wir in den Herbstferien hier waren haben wir immer eine Liege in der Amazonworld ergattert - ohne dass wir anstehen oder früh aufstehen mussten. Jetzt zu den 2 großen "No go's": Liebe Deutsche - warum müsst Ihr um 6 Uhr durch die Anlage schleichen um die besten Liegen zu reservieren. Das glaubt man nicht. Wir sind im Urlaub Frühaufsteher aber um 8:30 Uhr waren an den Pools und auch am Strand fast alle Liegen reserviert. Um 9:30 Uhr haben wir am Strand mit Ach und Krach noch eine Liege ergattert. Das Schlimme: Die Liegenreservierer kommen so ab 12 Uhr aus Ihren Löchern - schlimm. Natürlich gibt es auch die Gruppenreservierung. Einer liegt am Strand und reserviert für 10 Personen um dann festzustellen, dass ein Zweiter auch für 10 Personen reserviert hat. Schlimm, wirklich schlimm und typisch Deutsch. Schade! Das sollte wirklich vom Hotel unterbunden werden. Am Tag gab es jeden Tag Kontrollen, ob Sie die Zimmerhandtücher mit an den Strand genommen haben. Diese wurden eingesammelt. ( Handtücher für den Strandbad bzw. Pool sind inklusive) aber leider wurden die Handtücher von den "Liegenreservierern" nicht eingesammelt. Hauptrestaurant: Hierzu ist zusagen, ja die angebotenen Speisen schmecken. Nicht mehr und nicht weniger. Ich hätte es toll gefunden mehr türkische Speisen zu finden. Es gibt eine reichhaltige Auswahl, was ich aber noch nie erlebt habe: 10 Tage Spinat als Beilage. Das Frühstück ist auch okay. Auch hier eine große Auswahl Wurst, Süßspeisen, Marmeladen etc. Für den frischen Orangensaft zahlt man 1€. Das schlimmste hier: Massenabfertigung und Völkerwanderung. Schlimm. Man macht sich kein Bild, wie da gedrängelt geschubst und angestanden wird. Die Kellner sind sehr freundlich und bemüht schnell zu bedienen und die Tische abzuräumen. Alles gut. Nichts desto trotz: Ein super Hotel, eine gepflegte Anlage und trotz allem auch eine Oase der Ruhe, da sich vieles verläuft. Ach ja: Den Wellness Bereich kann man auch empfehlen und gegenüber dem Hotel finden Sie einen Bazar, der zum Bummeln einlädt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:34