Club Grand Side

Zum 3.Mal dort,Familienzimmer gebucht-wegen Überbuchung mussten wir 2 Tage in ein DZ weichen-das Hotel kam uns aber als Entschädigung mit Massagegutschein, kostenloser WLAN Nutzung für die ges.Urlaubszeit,sowie Steakhouse für 4Pers. entgegen.So war es für beide Seiten zufriedenstellend. Urlaub war top,etwas aufdinglich empfanden wir die Mitarbeiter der Wellness und Spa Abteilung, die ständig um den Hauptpool liefen und ihre Angebote an den Mann/die Frau bringen wollten. Zu bemängeln haben wir nur die fehlende Badeaufsicht an den beiden Pools! Badeaufsicht an den beiden Pools! Striktes Durchgreifen bei der Liegenreservierung-wenn keiner bei den Handtüchern liegt-dann diese entfernen!

Wegen Überbuchung mussten wir in ein grösseres DZ weichen für 2 Nächte,dies war für 4 Personen absolut ausreichend-hätte ich gerne auch von vornerein gebucht,wg.dem Alter der Kinder von 11 und 13J. ist dies leider nicht möglich.Das Bad wurde,für meine Ansprüche,nicht ausreichend gereinigt,Spiegel waren die ges.10 Tage verschmiert,dort wurde leider nicht ein einziges Mal gewischt, Kaffee und Tee wurden noch sporadisch aufgefüllt im Zimmer,schmutzige Tasse wurde 2 Mal stehen gelassen.

Kommunikation von Gästebetreuer bis zum Empfang ließ zu Wünschen übrig-es musste oft hin und her telefoniert werden unter den Mitarbeitern,weil Gutschein über WLAN und Massage nicht bis zur ausführenden Stelle kam.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die integrierten Rutschen im Amazon haben als Oberfläche Mosaiksteine-dort besteht erhöhte Verletzungsgefahr.Unser Sohn hatte beidseits aufgescheuerte Haut an beiden Knien,und selbst das Porutschen dort ist sehr unangenehm durch die unebene Oberfläche.