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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Wie immer wunderschön, aber...
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Und wieder mal hat es uns zum Club Grand Side gezogen. Es war wie immer wunderschön. Es gibt unzählige Positive Berichte über Stand, Lage, Pool, Hotel usw. ich glaube darüber braucht man nichts mehr zu schreiben. Nun wie meine Überschrift schon sagt aber …. und diese Kleinigkeiten sollten sich die Hotelmanager dieser Anlage mal zu Herzen nehmen. Es ist ein absolutes Nogo wenn man diese Anlage (absichtlich) erheblich überbucht und dann die Leute schon gezielt ins Grand Aqua (ist nicht schlechter) abschiebt. Wenn ich eine andere Anlage wollte hätte ich wohl kaum diese gebucht. Die Rezeption reagiert auf konstruktive Reklamationen sehr unfreundlich und manchmal auch sehr barsch, hier wären Leute mit etwas mehr Fingerspitzengefühl gefragt, die so manche Situationen entschärfen könnten. Das neue Amazonen Water World ist einfach ein Traum für Jung und Alt, leider gibt es zu wenig Liegemöglichkeiten bzw. Liegen und Achtung die Steinplatten um die Liegen sind mit nassen Füßen ohne Badeschuhe glatt wie Schmierseife, es gab einige unschöne Ausrutscher. Jedenfalls, wir kommen wieder und vielleicht hat sich ja das ein oder andere positive Verändert. ;-))


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:4