Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Wir überlegen, ob wir wiederkommen :-(
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind schon viele Jahre Stammgäste und nun doch eher enttäuscht. Der Service an der Rezeption war schon bedeutend besser. Zimmerwünsche werden komplett ignoriert, Zimmerverlängerung am Abreisetag nicht mal für 3 Stunden (obwohl kostenpflichtig!) möglich! Da kann man nur hoffen, dass nichts anderes zu klären ist! Ursprünglich waren in der Anlage hauptsächlich Deutsche, Österreicher, Holländer, Schweizer. Jetzt sind m. E. überwiegend Osteuropäer zu Gast. Da ist leider fast kein Unterschied mehr zu anderen Hotel, welche wir bewusst nicht wählen. Die "alteingessenen" Kellner sind nach wie vor perfekt im Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • Lobenswert ist, dass die Klimaanlage jetzt auch nachts durchgehend kühlt :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Angebot war sehr gut. Ab 19:00 Uhr konnte man das Hauptrestaurant aber eher mit einem Bahnhof vergleichen (zu voll, zu laut, Gedränge am Buffett). Die Strandrestaurants zu Mittag/Abend sind top und entspannt.


    Service
  • Gut
  • Besonders hervorheben möchten wir "Otto" von der kleinen Poolbar und Ahmet von der Pomodore-Strandbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist weitläufig. Ausflüge werden in guter Qualität durchgeführt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke, als erstes, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich erneut als Urlaubsziel für unsere Clubanlage entschieden haben. Desweiteren, möchten wir Ihnen mitteilen, dass sich seit Jahren nichts an der Gaestestruktur geaendert hat und es wird sich auch in Zukunft nichts fran aendern. Wir versuchen immer unser Standerd so bei zu behalten wie seit Jahren und wir sind uns sicher, dass wir es auch einhalten. Fals sie Fragen oder Anliegen haben sollten, können sie uns jeder Zeit kontaktieren. Club Grand Side Gaestebetreuung