- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Urlaub August 2022! Nach einem verspäteten Nachtflug kamen wir nach einem über 4 stündigem Transfer endlich im Hotel an. Es begrüßte uns ein sehr unfreundlicher Chef. Genervte Ablauferklärungen und wir mussten unser Gepäck alleine ins Zimmer bringen. Das Zimmer eine Katastrophe und auf Nachfrage für ein anderes Zimmer, kurz - nichts frei.
Wir bekamen ein Zimmer über dem Haupteingang und über uns der Speisesaal. Das Zimmer war nicht sauber gereinigt, die Betten waren nicht sauber bezogen und die Handtücher gebraucht. Das Bad alt, dreckig und viele Schäden an Dusche, WC, Fliesen, Waschbecken und Türe. Die Eingangstüre hatte zum Boden 10 cm Luft, was ein enormer Lärmpegel ins Zimmer brachte. Im Kühlschrank angebrochene Wasserflaschen. Auf unsere Beschwerde bekamen wir zwar neue Handtücher und Decken, aber kein anderes Zimmer. Am Morgen sehr früh Lärm über uns im Speisesaal und Schlaf war nicht mehr zu denken.
Das Frühstück war ok, aber nicht mit 4 Sternen zu bewerten. Lange Schlangen an den Kaffeeautomaten, oft nicht nachgefüllt. Die frischen Omeletts waren ein Genuss. Mittagessen und Abendessen war im Hauptgang oft kalt, keine Abwechslung und geschmacklich fürchterlich. Die Vorspeisen, Salate und Antipasti waren immer sehr gut. Der Nachtisch war mal gut, am nächsten Tag musste man froh sein, noch etwas zu bekommen. Das Obst bei allen Mahlzeiten war sehr gering. Die Getränke waren alle warm, außer das Bier. An den Bars bekam man nur Wein und Bier, alles extra musste man bezahlen - obwohl All inclusive! Auch hier wurde man nur mit kurzen Erklärungen abgewimmelt. An der Strandbar musste man vieles extra bezahlen, Essen, Eis und Cocktails.
Am nächsten Morgen versuchten wir erneut unser Glück, für ein anderes Zimmer, wieder mit einer unfreundlichen Absage. Daraufhin kontaktierten wir unsere Reiseleitung, die nach weiteren 2 Tagen endlich ins Hotel kam, einen Mängelbericht schrieb und mit dem Direktor sprach, worauf wir endlich ein schöneres Zimmer bekamen. Es ist uns auch aufgefallen, wie viele Gäste sich jeden Tag beschwerten und woher hier eine gute Bewertung kommen kann!!!!!!
Vom Flughafen Transfer über 4 Stunden. Nach Alanya mit dem Bus mind. 1 Stunde. In der Umgebung gab es wenig zu erleben. Die Strandlage des Hotels war sehr schön, obwohl anders wie in der Beschreibung, mussten man einen 5 minütigen Fußweg zurücklegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab diverse Angebote von Beachvolleyball, Wassersport, Bogenschießen, oder Denkspiele, die aber sehr oft nicht stattfanden. Alle Wassersportangebote mussten bezahlt werden und es gab auch keine Vergünstigungen, wenn man vom Hotel ist, wie im Angebot versprochen. Für einen Club eine sehr schlechte Abendunterhaltung, warum wir jeden Abend mit anderen Hotelgästen in die Stadt fuhren.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gaeste, für vielen von unseren Gaesten ist das Hotel ein zweites Zuhause. Sie lieben die Ambiente, die Mitarbeiter und vor allem den Treff mit den vielen Stammkunden. Leider konnten wir Sie nichtbegeistern. Trotzdem danken wir für den Besuch und wünschen alles Bestens für den naechsten Urlaub. Mit freundlichen Grüssen, Titan Hotels