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Nurgül (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 3-5 Tage • Strand
Das Schlimmste Hotel für uns
1,7 / 6

Allgemein

Dieses Hotel ist für mich gestorben. Zimmer, ja was sol ich dazu sagen. Wir haben zwei Familien gebucht je doppelzimmer mit Kind.Als wir da waren wurde uns gesagt das keine Buchung zu sehen währe, obwohl wir unsere Papiere Buchungsnr. in der Hand hatten, wurden wir abgewimmelt. Daraufhin sind wir zum Receptionschef gegangen, haben unser Problem geschildert, der sagte wir haben kein zimmer frei sie können nach Hause gehen. Ich habe mich Direkt an die Reiseveranstalter gewendet, mehrmahl angerufen alles geschildert und endlich nach 3 stunden wurde ich angerufen. Es hieß wir können dort nicht bleiben, weil sie für 3 tage keine Buchungen anehmen, obwohl alles gebucht war, wir könnten in ein anderes Hotel müssten ca. 50km zurückfahen. Da war bei uns schluss wir sind alle zusammen zum Hotel Direktor gegangen und wurden auch angehört, wir haben geschildert das wir nun seit 4 stunden hier sind mit kindern und 1 Urlaubstag schon vorbei ist, das das nicht angehen kann. Der Direktor hat uns eine möglichkeit angebotten, es hieß wir könnten Zwei Familien in einenm Familienhaus mit 2 zimmer, 1TV,1Bar und 1 Bad/Wc Übernachten. Wir haben zugestimmt aus Not, aber was total zu eng und ohne privatsphäre war. Sauberkeit war gut. Essen war sehr sehr schlecht, es gab fast keine Auswahl und jeden Tag das selbe. Sonst haben wir es gut Überlebt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ging so, alles Erneuerungs bedürftigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr schlecht, so schlecht hatte ich das nie in so einer Sterne Kategorie.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal nicht immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand ca. 4-5 Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man wurde 18 Uhr aus dem swimminpool gejagt. Wenn man nicht rausging kam 5 minuten später Security, also echt schlimm gewesen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nurgül
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, was Ihnen da passiert ist. Mit freundlichen Grüssen Ihre Guest Relations