- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist von Russen beschlagnahmt. Wie die sich benehmen ist ja bekannt. Von den Angestellten wird man nur auf russisch angesprochen,animation,Resturant überall nur russisch, selbst an der Rezeption ist es für Deutsche Touristen schwierig, informationen zu bekommen. 5 Sterne Hotel niemals, allerhöchstens 3 Sterne. Dusche sehr veraltet überall platzt Farbe ab, viele Roststellen, Duschschlauch mit Löchern, auch nach mehrmaliger aufforderung wurde nichts geändert. Zimmerreinigung sehr schlecht. Am Pool fallen die Sonnenschirme auseinander und alle Attraktionen für Kinder kosten extra. Türkische Mentalität und Flair fehlt dem Hotel völlig, schade, bin in der Türkei und nicht in Russland. Für Deutsche Urlauber mit normalen Ansprüchen ist das Hotel nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hotelgast, vielen Dank dür Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben. Ich möchte Ihnen dazu gerne etwas mitteilen. Unser Hotel ist ein internationales Hotel,dafür bitten wir um Ihr Verständnis Wie beherbergen Hotelgäste aus aller Herren Länder und haben ca. 50% europäische Gäste und ca. 50% Gäste aus den GUS Staaten. An unserer Rezeption haben wir dementsprechende Angestellte, auch deutschsprachige. Unsere Guest Relation hat ebenfalls eine Deutsche und auch deutschsprachige Angestellte. Hier erhalten Sie gerne auch Informationen auf Deutsch. Wir sind ständig bemüht, Verbesserungen im Hotel vorzunehmen, was aufgrund der vielen Gäste natürlich nur im Winter vorgenommen werden kann. Aufgrund des hier herrschenden Klimas kommt es immer mal wieder zu Rostflecken. Von auseinander fallenden Sonnenschirmen kann keine Rede sein; diese werden umgehend ausgetauscht.Die Attraktionen für Kinder, die kostenpflichtig sind, sind im Konzept des Hotels aufgeführt. Es tut uns leid, dass Sie sich bei und nicht wohlgefühlt haben. Mit sonnigen Grüssen Ihr Hotelmanagement


