Club Hotel Turan Prince World

igentlich weiß ich gar nicht wie ich Bewerten soll. Ich müsste für die ersten 7 Tage Eigentlich 6 Sterne geben.. Wir hatten den Select Bereich gebucht und ja es war ein Traum. Wie Gott in Frankreich! Das Personal ist sooo bemüht, die haben echt alles gegeben um einem die Wünsche von den Augen abzulesen! Ob am traumhaften Pavillon am Strand (hervorzuheben ist der gefüllte Kühlschrank). Die Bewirtung an der Terasse im Pool oder im Restaurant war exzellente! Wirklich ein Hoch auf die Jungs dort! Noch nie so einen top Service erlebt... und dann kam der Einbrauch.. das Hotelmanagmant hat eine komplette Überbuchung vorgenommen somit wurde der Selectbereich einfach komplett belegt... ansich kein Problem! Die leeren Zimmer können durchaus vergeben werden, jedoch ohne extra Service (für den ich ordentlich blechen musste) für alle for free! Der "select- privat" Pool war plötzlich voller als der "main-pool", in den wir dann auch ausgewichen sind. In unserem "select-privat" Pool, schwammen neben 70 Leuten plötzlich Eispapier-, Stängel auch abgenagte Melonen und aller Hand anderer Müll! UNFASSBAR! DIe Jungs vom Service konnten diesem "Überfall" natürlich nicht gerecht werden. Anstatt den Service mussten sie sich um Kinder und Müll kümmern. *ICH MÖCHTE MICH IN KEINSTER WEISE ÜBER DAS SERVICE PERSONAL BESCHWEREN* Anhand von unterschiedlichen Armbändern konnte man die gebuchten Optionen erkennen (select ist gold). Also einfach keine Nutzung ohne bezahlten goldenem Armband und Punkt! Zudem waren fürs Hotelmanagmet und deren Großfamilien nochmals Bereiche (2 Strandpavillon in erster Reihe, 2 Sitzgruppen am Pool, Zeltlounge und Tischgruppe im Restaurant) abgesperrt. Nachdem Gespräch mit dem Herren von der Gästebetreuung, bin ich aus allen Wolken gefallen und musste mir erstmal n Tequila kippen ???? Kunde ist König.. Da lacht der Gäste Betreuer des Hotels! Das Restaurant sowie die Pavillon am Strand seien nun für Select und Manager&Co. Wegen der Vermüllung des Pools kann er leider nichts machen, da dies wohl die türkische Kultur wäre und man Kindern wegen dem Zuckerfest nichts sagt... (Jetzt versteht ihr den Tequila;) ) Der Rest würde in den darauffolgenden Tagen wieder verlegt und somit wäre dann der Pool wieder frei. ...An unserem Abreisetag! Als ich ihn fragte ob ich nun wegen "seiner Kultur" die Arschkarte gezogen hätte... Antwortet der doch echt mit Ja!! Also eine klare Ansage.. Hinnehmen und ********** halten... Man muss dazu sagen dass es tatsächlich einen Tag früher wieder ruhiger wurde. Wären nicht diese Aussagen gefallen, würde ich diese Bewertung wohl komplett anders schreiben! Da das Hotelmanagment es nicht mal für nötig hält, meinem Reiseveranstalter Rückmeldung zu geben.... Muss ich schweren Herzens .. Punkte abziehen!

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• Strand