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Sarah (31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2023
Verifizierter Aufenthalt
Kaltes Essen und kaputter Spielplatz
3 / 6

Tolle Anlage, leider war das warme Essen immer kalt und dementsprechend ungenießbar. Das Abendprogramm war Abwechslungsreich aber für ein Familienhotel leider auch viel zu lang, bis 1 Uhr nachts war die laute Musik zu hören zumindest in unserem Zimmer welches sich nicht weit hinten am Aquapark befand. Ein Spielplatz für die Kinder war wirklich gefährdend, hier sind Sprossen defekt und sogar die Plattform war morsch, dennoch wurde nichts abgesperrt oder repariert. Bilder hätten ich von dem Zustand zur Verfügung! Auch war die Sauberkeit der Zimmer nur so semi... Unter dem Bett haben wir einiges der Vorgänger gefunden und einmal haben wir blutige Bettwäsche erhalten!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Auch wenn wir in einigen Bereichen Ihre persönlichen Wünsche und Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus der Türkei, Ihr Club Hotel Turan Prince World Management

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