Club Kastalia Holiday Village

Hallo Marcel, Vielen Dank für Ihre Bewertung. wir bedauern es sehr ,dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz gut erfüllen konnten. Gerne werden wir uns einige von Ihren Anmerkungen zu Herzen nehmen. Zu dem erwähnten Winzigen Zimmern möchte İhnen gerne mitgeben, dass wir, wie Sie es ebenfalls wissen verschiedene Zimmer-Kategorien besitzten, da Sie diese auserwählten und die größe der jeweiligen Zimmern auch in unserer homepage beschrieben ist, fällt es schwer nachzuvollziehen. Zu dem Rauchen möchte ich darauf aufmerksam machen in keinem unserer überdachten bzw. geschlossen Räumlichkeiten (Restaurant) nicht erlaubt ist zu Rauchen. an den pools ist wie in jedem öffentlichen Außenanlagen erlaubt. Die Sache mit den Handtüchern oder Badetüchern bzw Babybetten kann mann keineswegs verstehen, stellen sogar für babys auch Strand-Badetücher bereit und natürlich auch Babybetten, egal beim wem Sie es melden würden, hätten Sie in wenigen minuten bekommen, sorry sie sollten tacheles schreiben kommt etwaig lächerlich vor. Wir nehmen als Team jede Form der Sachligen Kritik gerne entgegen, weil wir stets bemüht sind, uns zu verbessern um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit sonnigen Grüßen CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrealation@clubkastalia.com.tr