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Verena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Keines falls zu empfehlen! In der Hotelanlage gibt es einen Alt-und Neubautrakt, bei der Buchung ist nicht ersichtlich um welchen Zimmer-Typ es sich handelt. Die Zimmer im Altbautrakt sehen sehr abgewohnt aus und haben kein Komfort. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. An dem Kies-Sand Strand befindet sich sehr viel Treibgut und Unrat. Das Essen war einseitig und einfach - zudem Haare im Essen! Die Online - Hotel Bilder entsprechen nur teils der Realität !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Verena, vielen Dank für die Bewertung. Zu Ihren Kommentierungen wollen wir wie folgt Stellung nehmen. verschiedene Zimmerkategorien: sind selbstverständlich bei jedem Reiseveranstalter ersichtlich. Auch von unseren älteren Bungalow/ Clubzimmern, existieren Bilder und Zimmerbeschreibungen, die Sie bei der Buchung jederzeit einsehen können. Wir empfehlen Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mehr auf Komfort als auf den Preis zu achten, dann reisen Sie auch nicht mit falschen Erwartungen an! Sauberkeit: bitte vergleichen Sie Ihre Bewertung mit denen vieler anderer Gäste, die zur selben Reisezeit bei uns Ihren Urlaub verbracht haben. Beschwerden über die Zimmerreinigung erreichen uns äußerst selten. Es ist auch von Erfolg gekrönt, sich während des Urlaubes direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um evtl. Mißstände sofort beseitigen zu können. Strand: wir säubern und pflegen unseren Strandabschnitt täglich. Auch da sind uns keine Beschwerden diesbezüglich bekannt. Essen: wir halten unsere Küche für abwechslungsreich und ausgewogen. Dies wird uns auch von unzähligen Gästen bestätigt, die unsere Küche sehr schätzen. Auch vielbereiste Türkeigäste loben die Club Kastalia Küche in hohen Tönen. Onlinebilder: jedes Unternehmen wirbt mit seinen schönsten Angeboten, dieses sind bei uns die neuen Zimmer, jedoch können alle Gäste auch Bilder unserer Bungalowanlage und den Zimmern dort einsehen! Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub viel Glück und verbleiben mit freundlichen Grüßen Lydia Yetim Public Relation Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr