Ein gelungener Urlaub mit einem MAKEL!!!!! Das Hotel war überbucht, an meinem Anreisetag mussten mehrere Gäste in ein anderes Hotel für eine Nacht. Ansonsten kann ich nur sagen einwandfrei, Sauberkeit, Höflichkeit usw. alles vom allerfeinsten. Tolle Gartenanlage und TOP!!!!! gepflegt, wunderschön. Das Essen war sehr gut, abwechslungsreich, toll garniert und geschmacklich einfach ein Traum. Auch die verschiedenen Lokalitäten waren Klasse, sauber und sehr gut ausgestattet Das Kontingent der russischen Gäste war nicht sehr groß, was wirklich sehr angenehm war. Durch die Überbuchung war ich eine Nacht in einem anderen Hotel, das zu 99% mit russischen Gästen belegt war, dementsprechend ging es auch zu war kein Vergnügen. Was ich an den 9 Tagen für meinen gezahlten Preis bekommen, bzw. geboten bekam, war aller erste Sahne ich kann nur sagen weiter so!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Es gibt in der Anlage neue und alte Bungalows, ich hatte einen alten, der war sauber, mit regulierbarer Klimaanlage und mit Fernseher mit ca. 8 oder 9 deutschen Programmen. Die Möbel waren nicht neu aber auch nicht abgewirtschaftet.
Da könnte man sehr viel und nur positives erwähnen, ich sage es mit einem Satz: TOP TOP! SUPER - TOP
Super Mitarbeiter, höflich, freundlich und immer mit einem Lächeln!!!
Direkt am Strand, absolut ruhig kein Durchgangsverkehr .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools waren sehr sauber, das Wasser wurde regelmäßig kontrolliert, Die Unterhaltung war sehr angenehm und überhaupt kein Discogedröhne, man konnte sich immer normal unterhalten. Das Sportangebot habe ich nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Hartmut, zu allererst recht herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und für die Vergabe der Bestnote. An der angesprochenen Situtation mit dem Zimmer gibt es nicht zu beschönigen. Dafür tragen wir , durch einen bedauerlichen Kommunikationsfelhler, die alleinige Verantwortung und entschuldigen uns nochmals ausdrücklich dafür. Es freut uns deshalb ausserordentlich, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten, Ihren Urlaub bei uns im Club Kastalia genossen haben und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Sonnige Grüße Lydia Yetim Public Relation Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr


