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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaubskatastrophe!
2,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schlimmstes Hotel seid Jahren Dreckiger Strand..total Überbucht..Geschirr wurde unter kaltem Wasser abgewaschen und dann dreckig weitergegeben. Teilweise wurde nicht nachgefüllt am Buffet. Kein Platz beim Frühstück. . So was habe ich noch nie gesehen...


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir finden Ihre Überschrift " schlimmstes Hotel s e i t Jahren" ziemlich unangebracht. Wir wissen nicht was Ihnen an unserem Strand nicht gefallen hat? Der Strand des Club Kastalia ist gepflegt und sauber. Wir haben täglich, Personal im Einsatz, welches den Strandabschnitt bewacht, aufräumt und sauber hält. Unser Geschirr wird maschinell gereinigt und unterliegt genauso wie die ganze Gastronomie, der ständigen Kontrolle gemäß der gesetzlichen Bestimmungen. Wenn Sie uns vor Ort in einem persönlichen Gespräch die Möglichkeit gegeben hätten, die Dinge zu klären, wären wir Ihnen sehr dankbar gewesen! Lydia Yetim Gästebetreuung Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr