Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es handelt sich um eine ausgesprochenes Volleyball- bzw- Tennishotel. Zu Tennis kann ich nichts sagen, für Volleyballer ist es Top. Als Nicht-Volleyballer würde ich persönlich das Hotel nicht buchen. Die Zimmer sind alt und entsprechen nicht mehr dem Standard (zumindest der Großteil, es gibt einen Neubau, das Glück hatte ich aber nicht...) Ein Ärgernis was das WLAN, wird mit Zusatzkosten angeboten, man schafft es kaum sich zu verbinden, es hieß man arbeitet dran, vielleicht schafft man es wirklich hier das zu halten was man anbietet. Die "allgemeinen Bereiche" wie Speisesaal, Bars, Poolbereiche usw. sind tadellos, der Strand war im April noch nicht gant fertig hergerichtet aber ok.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Kommentierungen werden wir berücksichtigen und wollen wie folgt Stellung dazu nehmen: Das Club Kastalia Hotel ist kein reines Sporthotel. Vielleicht ist es Ihnen so vorgekommen, da Sie in der Vorsaison bei uns Ihren Urlaub verbracht haben. Ab mitte Mai sind bei uns keine Volleyballgruppen mehr anwesend. Die Temperaturen würden dies gar nicht zulassen. In der Hauptsaison verbringen Familien mit Kinder, Paare sowie Freunde und Singles ihren Urlaub in unserem Club Kastalia. Das Club Kastalia Hotel verfügt über Clubzimmer, die Ihrer gebuchten Kategorie entsprachen und wir haben die Superiourzimmer ( Neubau) . Das Sie nicht in den Neubau gekommen sind, ist also keine Frage des Glücks. Bitte beachten Sie dies bei der Planung Ihres nächsten Urlaubes in unserem Haus. Wir hatten während Ihres Aufenthaltes Probleme mit dem Wlan. Dieses ist bereits behoben worden. Den Gästen wurde die internetlose Zeit natürlich rückerstattet. Wir möchten uns nocheinmal dafür bedanken, daß Sie unser Gast waren und hoffen darauf, Sie recht bald wieder im Club Kastalia begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse Lydia Yetim Gästebetreuung Club Kastalia
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