Club Kastalia Holiday Village

Die Anlage, sowie das Personal und das Essen können als gut bewertet werden und entsprechen den 4 Sternen Landeskategorie. Bei den Zimmern muss man zwischen den Bungalow-Zimmern und den Zimmern im Neubau differenzieren. Die neuen Zimmer sind sehr ansprechend eingerichtet und in gutem Zustand. Die Bungalow-Zimmer entsprechen allerdings in keinem Fall den 4 Sternen, da sie sehr veraltet und zusätzlich in schlechtem Zustand sind. Die Duschkabine kommt einem entgegen, Griffe des Schranks fehlen, die Matratzen sind durchgelegen ect. Dieser Teil des Clubs hat definitiv keine 4, sondern ehr 2 Sterne verdient. Wir sind Nachts angereist und sollten für die erste Nacht in einem Angestellten-Zimmer außerhalb der eigentlichen Hotelanlage untergebracht werden. Als Gegenleistung sollten wir eine Massage, freies Internet und einen Obstkorb bekommen. Wir haben uns das Zimmer angesehen und es war wirklich eine Zumutung. Es hat gestunken, war dreckig, überall waren tote und lebendige Mücken an den Wänden. Alleine der Versuch des Hotels uns in diesem Zimmer unterzurbingen ist eine Frechheit. Nachdem wir das Zimmer gesehen haben, sind wir direkt zurück zur Rezeption und haben gesagt, dass wir definitiv nicht dort schlafen werden. Zunächst behauptete das Personal, dass aber nichts anderes frei sei. Nach langer Diskussion war dann plötzlich doch ein Zimmer in den Bungalows frei (das Zimmer war wahrscheinlich für später in den Nacht anreisende Gäste gedacht, die dann in den Angestelltenbunker geschickt wurden). Das Bungalow Zimmer war allerdings auch alles andere als zufriedenstellend. Wir haben über Ab in den Urlaub aufgrund von Hotelbewertungen extra NICHT das günstigste Zimmer gewählt, was als Bungalow deklariert war, sondern ein teureres Doppelzimmer gewählt. TROTZDEM haben wir eines der schlechtesten Bungalow Zimmer erhalten. Da hätten wir ja auch gleich das billigste buchen können! Auf jeden Fall wollten wir unseren Urlaub nicht in diesem heruntergewohnten Zimmer verbringen und haben uns dann für 20Euro pro Tag ein Upgrade für den Neubau gekauft. Wie schon beschrieben, waren die Zimmer des Neubaus gut, doch wenn man bedenkt, was wir letzendlich dafür bezahlt haben, stimmt die Relation hinten und vorne nicht. Der Hotelmanager war überhaupt nicht kooperationsbereit und hat sich auf keine Diskussion eingelassen. Er wollte uns erzählen, dass wir die einzigen wären, die unzufrieden mit den Zimmern wären, doch überall im Hotel waren Gespräche zu hören, deren Inhalt der schlechte Zustand der Bungalow Zimmer war, oder die Überbuchung des Hotels am Anreisetag. Nachdem wir uns mit einigen Hotelgästen ausgetauscht haben, glauben wir an eine systematische Überbuchung des Hotels. So kassiert der Hotelmanager für die erste Nacht jeweils doppelt ab! Schade, denn sonst ist die Anlage ansprechend und das Essen ist abwechslungsreich und lecker.

Beliebte Aktivitäten

• Strand