Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider ein Club mit defiziten: In der Zeit vom 01.10 bis 15.10.2022 waren wir als Reisebüromitarbeiter hier zu Gast und können über folgendes berichten. Der allgemeine Zustand der Anlage weist im Poolbereich erhebliche Defizite auf, hier sind die Holzliegen defekt, stützen gebrochen und Schrauben stehen gefährlich aus den Holzliegen heraus. Im Aquapark - Kinderland sind die Rutschen teils marode und der allgemeine Bereich macht einen ungepflegten Eindruck, auch hier stehen defekte Liegen und Sonnenschirme herum. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig, so werden einige öffentliche Bereiche nicht genügend gereinigt, so dass die Hinterlassenschaften der Vorgänger oftmals von den Gästen selbst gereinigt oder entsorgt werden müssen. Die Zimmer im Adult Only Bereich liegen teilweise zu nahe am Aquapark, so ist an Ruhe kaum zu denken!! Auch haben wir hier einige Zimmer mit starkem Schimmelbefall gesehen, dies haben uns auch einige andere Gäste bestätigt. Personal gibt es in der Anlage auf den ersten Blick "Ausreichend", nur haben manche vergessen, dass Sie hier als Dienstleister tätig sind, so kann es schonmal vorkommen das man sehr lange auf einen “Service” warten muss oder auch mal unfreundlich bedient wird. Englisch wird hier vom Personal nur wenig gesprochen und deutsch so gut wie überhaupt nicht. Sehr positiv ist die Verpflegung, hier wird wirklich auf Bio-Qualität und frische Ware wert gelegt. Unser Fazit: Für Adult Only Reisende ist der Club nicht wirklich zu empfehlen, auch wenn es einen separaten Erwachsenenbereich gibt, so wird man trotz alledem von dem Kinderlärm beschallt und es sind nahezu 90% Familien hier in der Anlage. Als Familienhotel/Club, wenn die Defizite beseitigt wurden, auf jedenfall zu empfehlen geeignet.
Hellhörig, im Haupthaus haben nahezu alle Zimmer Verbindungstürn, hier hört man schon mal ganz deutlich seinen Nachbarn.
Das Gastro und Barpersonal muss unbedingt besser geschult werden. Englisch "Basics" sollte hier zumindest vom Personal verstanden werden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiseteam |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Dear Reiseteam, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We regret that you did not enjoy several aspects. Please rest assured your comments will be taken under consideration as we continually work to improve our guest experience. Your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. We really hope that this experience will not deter you from considering coming back to Club Marvy in the near future. Best Regards. Club Marvy Hotel Management
