Aus DeutschlandEigentlich ein super Hotel. Lage traumhaft, Essen phantastisch, Beach Club am Erwachsenenstrand großartig. Vom Management kümmert sich leider nur der Chef der A-La-Carte Restaurants um die Gäste, seine alte Kempinski Schule.... Alle anderen Führungskräfte beschäftigen sich mit sich selbst, was zu den Problemen führt die schon oft beschrieben sind. Schade, könnte ein großartiges Hotel sein...
In den A-La_Cart Restaurants sehr gut, sonst gar nicht gut. Management kümmert sich nur um sich selbst. Grüßt nichtmal die Gäste....Ein Führungsproblem
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juergen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 39 |
Dear Jürgen. On behalf of Club Marvy we would like to thank you for choosing our hotel. We appreciate the time you took to share your experience and thoughts with other readers of Holiday Check Regarding your comment, the management has immediately evaluated in the interim to each department manager, to take any corrective action as you have mentioned and have individually look back to our service standarts which should have been presented to you at the highest level of customer satisfaction. We would like to be part of your next vacation plan and would like to meet you again at the place where magic of luxury that is hidden in tranquility of simplicity by Kesre Bay! Best Regards, Club Marvy
