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JanHein (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wir waren positiv überrascht, abgesehen von paar
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage ist wunderschön und sauber, es wird sich richtig bemüht dem Gast einen tadellosen Eindruck zu hinterlassen. Unseren privaten Whirlpool haben wir geliebt und wir planen auch schon wieder zu kommen und das gleiche Zimmer zu nehmen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Es war nicht alles 100% in Schuss, aber wir sind mehr als zufrieden.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Frühstück (Buffet) und Mittagessen (à la carte) waren super, zwar hat beim Mittagessen der rote Faden gefehlt und wir wurden immer komisch angeschaut, als wir sagten das wir Vollpension haben. Manchmal wurde automatisch Brot gereicht, manchmal nur auf Anfrage und ebenso der "Saucen"-Teller. Teilweise sind wir das gewöhnt, da junge Leute immer nicht so zuvorkommend behandelt werden als altes Publikum. Abendessen (Buffet) war abhängig, was für ein Themenabend es war, manchmal fanden wir kaum was, was uns zusagte und an manchen Abenden war alles super!


Service

Rezeption war sehr freundlich und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, besonders die eine Dame die super deutsch sprechen konnte. Hat uns vieles empfohlen. Das Personal beim Essen ist unterschiedlich gut, wir hatten an den meisten Tagen sehr gute Erfahrungen gehabt, das Personal war nett & zuvorkommend und an zwei-drei Tagen auch sehr schlechte Erfahrungen, eine Kellnerin war sehr frech und patzig, hat beleidigende Bemerkungen gemacht und das sogar am 24.12. Sehr unangenehm. Man kann meinen, dass ältere Gäste besser behandelt werden, als Gäste Mitte 20.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Super schöne und saubere Poolanlage.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:JanHein
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter JanHein, vielen Dank, dass Sie sich für den Club Maspalomas Suites entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten diese Gelegenheit auch nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unsere Einrichtungen, den Service und das Restaurant hervorgehoben haben. Wir haben Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis genommen und an unsere Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir teilen Ihnen gerne mit, dass wir täglich eine grosse Varietät an warmen und kalten Gerichten, Fleisch und Fisch vom Grill und internationale Speisen anbieten und unser Serviceteam und unser Küchenchef steht jederzeit gerne zur Ihrer Verfügung, falls Sie einen besonderen Essenswunsch haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Unsere herzlichsten Grüße, Das Team des CMS****

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