Club Palm Azur

Dieses Hotel ist keinen der Sterne wert. Ich weiß dem Grunde nach gar nicht wo ich anfangen soll. ALLES in diesem Hotel steht vor Dreck. Es ist unsauber, unhygienisch und absolut runtergekommen. Sämtliche Liegen und Möbel sind defekt. Es liegen überall Müll und Essensreste rum, die selten weggeräumt werden. Im gesamten Poolbereich besteht enorme Unfallgefahr durch defekte Randabdeckungen. !!!! Nach einem Unfall auf der Wasserrutsche und stark blutendem Kind mit einer tiefen Platzwunde am Kopf ist der Bademeister sitzen geblieben. Die Bitte auf Rufen eines Krankenwagens am Empfang wurde einfach ignoriert. Es gab keinen ausgebildeten Sanitäter oder ähnliches im Hotel. Der Erste-Hilfe-Kasten bestand aus Watte und Pflastern. Der Manager fuhr uns im Privat-PKW in Krankenhaus; dort musste das Kind unter Vollnarkose genäht werden. Das Hotel ist auf solche Vorfälle nicht vorbereitet und vor allem nicht ausgestattet.!!!

Die Ausstattung im Zimmer war sehr verlebt und alt. Bei unseren Freunden war sogar die Matratze vom Kinderbett verschimmelt. Geputzt wurde nur das, was ganz offensichtlich war. Unter den Betten und unter der Klobrille wurde eindeutig schon länger nicht geputzt. Im Bad waren Schimmel und Rost an der Tagesordnung. Der Kühlschrank war nicht nutzbar, da er komplett versifft war!!!

Das Essen selbst war nicht besonders abwechselungsreich, aber alles in allem echt nicht schlecht. Die Sauberkeit hingegen eine Katastrophe. Selbst direkt nach Eröffnung des Frühstücks gab es kaum ein Tisch ohne massive Flecken vom Abendessen auf den Tischdecken. Eingedeckt war auch nicht wirklich. Es gab kaum Besteck, das musste man sich selbst organisieren. Getränke gab es nur im Pappbecher und aus einem unbeschrifteten Automaten. Das war dann jedes Mal ein Glücksspiel, was man trinken durfte. Die Servicekräfte waren eher wie Roboter die gegen Einwurf von Münzen beweglich wurden (ihr versteht ;)) Dadurch entstand eine absolute 2-Klassen-Gesellschaft. Gegen ein paar Münzen erhielt man einen mit Gläsern eingedeckten, übertrieben geschmückten Tisch und die Männer (leider nur die Männer) haben sogar ihr Bier an den Tisch gebracht bekommen. Am Buffett war Ellenbogen ausfahren angesagt, schubsen und vordrängeln waren an der Hausordnung. Vom dem Essverhalten vieler Gäste wollen wir gar nicht sprechen. Das in dem Hotel hauptsächlich residierende Klientel baute sich regelmäßig ihr eigenes Buffett auf dem Tischen auf; teilweise wurde mit den Händen gegessen und ohne Teller. Nach dem Tisch räumen sah es aus, als hätte eine Horde Tiere gegessen. Es wurden dadurch eimerweise Lebensmittel weggeworfen. Auch hier wurde von Seiten des Personals nichts unternommen.

Service gab es quasi keinen! Anliegen und Anregungen zur Sauberkeit des Hotels sowie des Restaurants wurden schön säuberlich vom Manager notiert um danach ignoriert zu werden, zumindest hat sich in den darauffolgenden 5 Tagen nichts dahin gehend geändert. Der Service an Bar und im Restaurant wurde nur gegen ein saftiges Trinkgeld geleistet.

Die Lage ist relativ alleinstehend. Viele Hotels in der Umgebung sind leerstehend, dementsprechend sieht es dort auch aus. Fußläufig gibt es 3 Geschäfte. Sonst gibt es absolut nichts zu sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeitangebote waren okay. Ausleihe von Bällen, Schlägern ect. war zu bestimmten Zeiten möglich. Bogenschießen gab es nicht. Die Animateure waren bemüht, haben sich aber eher um die Erwachsenen, statt die Kinder gekümmert. Der Kids-Club war dann wiederum eher für die ganz Kleinen. Das Grundschulalter ist schlichtweg durch den Raster gefallen. Das Abendprogramm war übertrieben laut, sodass man sich kaum unterhalten konnte, geschweige denn im Zimmer schlafen.