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Maren (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel mit ein paar Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles in allem war es ein gelungener Urlaub. Das Essen war wirklich super. Auch das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Allerdings gab es auch ein paar Dinge die nicht so gut waren. Wie zum Beispiel der Spa Bereich und die Sauberkeit in und um die Pools.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren groß und sauber und auch die Terrasse war schön. Allerdings waren die Zimmer sehr alt und abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl an Essen war super. Alles sah sehr schön aus und es wurde sich bei allem sehr viel Mühe gegeben. Nur beim Essen am Strand war das Essen ein wenig kalt. Trotzdem schön, dass es auch ein Mal die Woche die Möglichkeit gibt am Strand zu essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war im gesamten Hotel sehr gut. Alle waren sehr höflich und zuvorkommend. Nur im Restaurant war oft ein kleiner Junge (mit Kochkleidung), der sich nicht so gut benehmen konnte. Er rannte und schrie dort immer rum. Sehr unangenehm.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist sehr schön. Die Lage ist auch ganz gut. Mit dem Tuk Tuk kommt man schnell überall hin.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Pools waren leider nicht sehr sauber. Auch an den Pools (der Boden, die Tische, ...) wurde in der Zeit wo wir dort waren nicht von alleine sauber gemacht. Nur wenn man darauf hinwies, wurde ein wenig sauber gemacht. Das Personal am Pool hat auch teilweise stündlich gewechselt. Es wäre schöner, wenn ein Mitarbeiter den ganzen Tag an einem Pool arbeitet. Der Spa Bereich ist eine komplette Katastrophe. Erstmal wird kaum etwas im Hotel angeboten. Für die meisten Anwendungen muss man das Hotel verlassen. Nachdem wir die Preise verhandelt hatten, wollten wir am nächsten Tag Termine für Massagen machen. Am nächsten Tag konnte/wollte man sich aber auf einmal nicht mehr an die verhandelten Preise erinnern, obwohl wir diese schriftlich hatten. Höchst unprofessionell. Zur Animation kann ich nicht viel sagen, da wir die meiste Zeit am Ruhepool lagen. Die Animateure waren allerdings immer sehr freundlich und nicht aufdringlich. Super war auch, dass es dort Billiardtische, Kicker und Tischtennisplatten gab, die man jederzeit nutzen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maren, vielen Dank, dass Sie sich die Muehe gemacht und sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie im Grossen und Ganzen eine schoene Zeit bei uns verbracht haben und sich wohlfuehlten. Ihre Anmerkungen werden wir mit den relevanten Abteilungen besprechen und auch den Spa weitergeben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wuenschen Ihnen bis dahin eine schoene Zeit. Sonnige Gruesse Team Club Paradisio