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Elli (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel ok, der Friseur die reinste Katastrophe!!!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war ganz okay. Die Anlage war sehr gepflegt und wir haben uns wohl gefühlt. Aber meidet den Friseur, wenn ihr nicht eine Glatze wollt!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Service
  • Eher schlecht
  • Leider wurde im Zimmer kaum bis überhaupt nicht sauber gemacht. Handtücher wurden nicht gewechselt. Klopapier fehlte. Ein Tag vor unserer Abreise nach mehrmaligen beschweren wurde dann einmal gründlich gereinigt. Die Kellner sind bemüht, aber fern ab von jeglicher Professionalität, ungeschultes Personal. Enttäuscht waren wir vom à la carte Restaurant. Abgesehen davon, dass es überhaupt nicht geschmeckt hat, waren sie nicht in der Lage, für ein kleines Kind Pommes zu bringen. Es wurde uns zuerst zugesagt daraufhin hat der Kleine natürlich gewartet und wir haben die Kellner mehrmals daran erinnert und wurden ständig vertröstet. Am Ende dann plötzlich ignoriert und dann hieß es, das hätten sie vorher bestellen müssen. Der Dame (Berfin), die währenddessen nach unserem Wohlergehen gefragt hat, haben wir unsere Enttäuschung mitgeteilt und sie meinte, das wäre halt so, das könne sie nicht ändern. Wenn man so mit Kritik umgeht, sollte man erst gar nicht so tun als wäre man interessiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Animation am Abend war wirklich top. Ich habe mich zweimal massieren lassen. Es war tatsächlich höchstes Niveau. Kann ich nur weiterempfehlen. Der hochgelobte Friseur war ein absoluter Reinfall. Ich habe eine Keratin Botox Kur machen lassen und habe dafür 100,00 € gezahlt. Ich hatte tatsächlich schon immer sehr schön gepflegte Haare, war im Grunde auch zufrieden gewesen. Der Friseur meinte, meine Haare würden danach seidenglatt und glänzender werden und ich hätte das wohl absolut nötig gehabt. Das Ergebnis (jetzt exakt 2 Wochen nach der Behandlung) ist: ich hatte noch nie aber wirklich noch nie so schlimme kaputte Haare. Sehen völlig strapaziert aus und sind total platt und haben leider jegliche Sprungkraft und Glanz verloren. Ich bin unendlich traurig deswegen. Mir haben während der Behandlung die Augen ununterbrochen getränt, weil das Zeug was sie mir in die Haare geschmiert haben wohl so aggressiv war, aber es hieß das sei ganz normal. Tut euch ein Gefallen und meidet den Friseur. Ich würde alles geben um meine alten Haare wieder zu haben :(.


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Elli, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihr Feedback. Die Bilder unserer Räume sind an vielen Orten verfügbar, z. B. bei Partneragenturen, auf Websites usw. Die Bilder stimmen genau mit dem Raum überein. In Ihrem Beherbergungsvertrag steht, dass es in den Familienzimmern nur eine Klimaanlage und einen Fernseher gibt. Wir freuen uns, dass das Problem mit Ihrem Haartrockner behoben wurde. Die Zimmer werden täglich zwischen 15:00 und 18:00 Uhr zur täglichen Reinigung betreten. Wenn Sie der Rezeption mitteilen, dass in Ihrem Zimmer keine Reinigung stattfindet, kommt ein Mitarbeiter zur Reinigung, auch abends oder nachts. Wir halten die Situation, die Sie im À-la-carte-Restaurant erleben, für ein Missverständnis. Menüs und Speisen werden zum Zeitpunkt der Reservierung bei Ihnen bestellt. Grüße Club Resort Atlantis

    Offizielle Hotel Homepage