Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Roswitha(56-60)
1 BewertungenNie wieder
2,1 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unser Zimmer war vor der Saison nicht gereinigt worden, es war feucht und der Putz fiel von den Wänden, im Bad stank es aus der Kanalisation. Nach mehreren Reklamationen wurde unser Zimmer am 3.! Tag grob gereinigt und die Handtücher gewechselt. Das Personal war sehr bemüht, aber das Management bzw. die Logistik in diesem Hotel war mangelhaft.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Frau Roswitha Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Hotel Club Resort Atlantis jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen grüssen Hotelleitung
