Aus DeutschlandDie Zimmer sind etwas abgewohnt und das Inventar der Zimmer aus den 90ern. Poolblick kostet extra, erfährt man aber erst vor Ort und wird dann nochmal zur Kasse gebeten. Ansonsten ist es ein sauberes, nicht zu großes Ferienresort. Auch das Personal war sehr bemüht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Malle ohne Ballermann |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Malle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die überschaubare Größe unseres Ferienresorts schätzen, sowie das Engagement unseres Personals hervorgehoben haben. Diese Elemente sind wesentlich für ein angenehmes Urlaubserlebnis. Dennoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass Sie bei der Ankunft von zusätzlichen Kosten für den Poolblick überrascht wurden und die Einrichtung nicht zeitgemäß empfunden haben. Wir verstehen, dass solche Situationen zu Unannehmlichkeiten führen können und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Abschließend möchten wir noch einmal betonen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie trotz der erwähnten Punkte eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und die Nähe zu Cala Millor mit seinem klaren Wasser, feinem Sand und der Vielfalt an Geschäften, Cafés, Bars und Restaurants genossen haben. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Alejandro Castillo GM Club Simò
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