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Christian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alt, abgewohnt - eine bessere Jugendherberge
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorneweg müssen wir sagen, dass wir einen Groupon-Gutschein in Wert von 630 Euro gekauft haben und im Hotel Astoria reserviert haben, solch eine Bestätigung bekommen haben und zu unserer Verwunderung doch alles ganz anders kam... Schon bei der Anfahrt zum Tirolerhof (bei diesem sollten wir einchecken) waren wir heilfroh nicht dort zu nächtigen. Es fällt von allen Hotels sofort negativ auf, denn auf dem Dach ist eine riesige Leuchtinschrift mit "Tirolerhof" befestigt, das mehr einem alten Motel erinnert. Vor der Haustüre ist ein Wintergarten angebaut, der dem ApresSki dient und wo sich jeder Gast Getränke ordern kann. Vor der Eingangstüre steht eine Tennisplatte, was anscheinend dem sportlichen Image dienen sollte. Alles macht einen alten abgewirtschafteten Eindruck. Die Türe steht offen und es kommt uns eine nach Alt und kaltem Rauch geschwängerte Luft entgegen. Der Rezeptionist begrüßt uns freundlich und gibt uns Schlüssel für unsere Zimmer. Auf unseren Einwand, wir hätten im Astoria gebucht erwiederte dieser nur, "Wir seien hier zentraler". Anscheinend werden alle Hotelgäste, die dem Clubdorf angehören, für die Speißen zentriert, wenn wenig los ist. Die Überraschung musste er bemerkt haben,denn der Rezeptionist eilte schnell voraus um uns das Zimmer zu zeigen. Im Erdgeschoss öffnet er eine Türe und unser überraschten Gesichter versteinerten sich. Was wir hier als Unterkunft angeboten bekommen haben kann sich keiner Vorstellen: Das Zimmer bestand aus einem Doppelbett, einem Tisch, zwei Stühle,eine "Kommode" (3 Holzböden und 4 Holzbeine) und einem TV - nicht nur alle Möbel waren abgewohnte und alte, sondern auch das Bad ist mit dunkelbrauchnen Fließen bestückt. Wer sich im Bad richten möchte sollte eine zusätzliche Leuchte mitnehmen, denn die Neonröhre im Bad verstrahlt ein dunkles unangenehmes Licht und leuchtet nicht alle Ecken aus, wodurch die Dusche zu einem dunklen feuchten Loch wird. Manche stehen drauf... Frühstücken kann man im Speißeraum, der einen netten österreichischen Flair hat. Das Frühstück selbst ist spartanisch aber nach solch einer Nacht erstaunlich belebend. Abendessen wird am Frühstück festgelegt, indem man ein Kreuz bei der gewünschten Spieße macht. Für gewöhnlich kann man zwischen 3 Gerichten wählen. Mittags, oder eher nachmittags (ab 16:30 Uhr) gibt es Kaffee und Kuchen (Blechkuchen). Was stört, dass man auch beim Abendessen die Getränke selbst im Wintergarten holen muss. Wein gibt es nicht aus der Flasche sondern aus dem Getränkespender. Am Ende waren wir recht froh, dass unser Urlaub zu Ende ging, da dies kein Hotel, sondern eher eine bessere Jugendherberge ist. Zum Abschluss müssen wir sagen, dass andere Gäste, die diesen Gutschein nicht hatten, für eine Nacht deutlisch weniger gezahlt haben trotz gleicher Leistung. Wir hatten den Eindruck, dass wir ein Zimmer von der unteren Preiskategorie bekommen haben, dass allerdings vom Personal dementiert wurde. Außderdem haben diese Gäste ein Abschiedsgeschenk bekommen, was uns nicht angeboten wurde. Wir für unseren Teil können die gute Bewertung nicht verstehen und auch nicht vertreten. Wir sind enttäuscht, da wir uns vorweg informiert haben und aufgrund der positiven Meinungen in diesem Hotel gebucht haben. Es macht den Anschein, als seien die ganzen Bewertungen gekauft.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1