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Benjamin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel im August 2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Auch wir ließen uns in ein anderes Hotel verlegen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Zustand des Hotels ist schon etwas älter und marode.. So wie wir es wahr genommen hatten, handelt es sich bei diesem Clubhotel aus einem "riesigen" Komplex, da gegenüber auf der anderen Straßenseite auch ein großes Hotel mit eigenem Restaurant stand mit dem Clube Praia da Rocha, welches aber geschlossen war, aber sehr schöne im maurischen Stile "Kuppeldächer" hatte. Unser Hotel dagegen war unser Ansicht nach nur zur Hälfte belegt mit dem größtenteil Englischer Urlauber und Migranten aus England mit Indischer, Arabischer, Zentralafrikanischer Herkunft.. Gleich bei Ankunft des Hotels an der Wand der Rezeption ganz groß stand: Hygienic Standart 2014- Excellent- Ein für Kenner "Warnhinweis", da dieses normalerweise in Hotels mit guter Qualität so in der Form niemals als erstes hervorgehoben wird! Dazu mehr im unteren Teil der gastronomischen Bewertung.. Der Altersdurchschnitt der Gäste betrug ungefähr 55 Jahre. Viele Senioren und einige Familien waren dort. Aufgrund des Benehmens der meisten Gäste, lässt für mich persönlich darauf schließen, dass aufgrund des "Für die Algarve" günstigen Reisepreises, Gäste mit unteren Einkommen dort ihren Urlaub verbringen und wer dort aufgrund einer "antipathie" auffällt bestimmt "Stress" mit den dortigen Gästen bekommen würde! Die Zimmer waren ausreichend groß und Heizungen standen in den Zimmern- Auch nötig, weil es sonst schnell kalt werden konnte! Gereinigt wurde jeden Tag, außer an 1 Tag in der Woche nicht. Die Arbeit kann ich, was die Reinigung der Zimmer betrifft als gut einordnen. Kostenloses Wifi gab es "nicht" und war unverschämt teuer! Die All inklusiv Leistungen lohnen sich nicht! Mehr im gastronimischen Teil. Der Selbstbedienungsbistro der im All-Inklusive Bereich inklusive war, war nicht sauber und machte "keinen" einladenden Eindruck. Auch hier groß das "Zertifikat" Quality Standar 2014 Excellent! Hotel wurde außen renoviert(mit hohem Geräuschepegel) und draußen im Pool konnte nicht geschwommen werden! Der Geräuschepegel übertrug sich auch auf die beiden Lifte, die man neben den "gröhlenden und schreienden" Gästen in der Nacht aus dem "All-inklusive" Bereich hören konnte.. Für Holidaycheck: Frau ´H., wenn Sie mutig genug sind, gibt es einen Auftrag für Sie: Dieses Hotel!!! und ordentlich auf den Tisch hauen, wir ließen uns in ein anderes Hotel verlegen, da dieses nicht zumutbar war. Unser Reiseveranstalter von "ab-in-den-urlaub"- "Urlaubstours"- War "Spitze" keine Geldgierigen Reiseleiter die einen irgendwelche scheiß teuren Ausflüge andrehen wollten und per telefon "immer und freundlich" zur Stelle waren. Außerdem wurden wir in ein anderes Hotel verlegt wo die Qualität des Essens und der alkoholischen Getränke um einiges hochwertiger waren als in diesem Hotel.. Von 14 Urlaubstagen, hatten wir 4 schöne Tage.. Museen in Portugal gab es nicht viele u waren auch nicht empfehlenswert.. Sao Capo Vicente (der letzte Ort der alten Welt) ist einen Ausflug wert.. Ansonsten vom kulturellen her sehr enttäuscht.. Dieses Hotel bitte nicht mehr von den Reiseveranstaltern anbieten lassen, da es eine zumutung ist hier den Urlaub zu vebringen.. Ohne Mietwagen- gibts nichts zu sehen.. "Discoverycars- Algarvecarbooking.com- Sehr zu empfehlen-- Günsitger Preis- Keine Gaunereien hinter her bzgl. irgendwelcher Beschädigungen und meine Lebensgefährtin hatte ihre Geldbörse u ich meinen Adapter fürs Navigationsgerät im Mietwagen vergessen, es wurde uns vom Chef abends persönlich ins Hotel gebracht u Trinkgeld wollte er nicht annehmen.. Soviel Ehrlichkeit hat und Service hat uns gefreut! Ebenso der Transport des Mietwagens kostenfrei zum Hotel.. Wenn die Hotels hier so gewesen wären, wie dieser Mietwagenverleih, dann wäre es der beste Urlaub gewesen aber so- Traurig- Uns fehlten so manches mal die Worte!!! Wir fuhren unter anderem nach Spanien nach Sevilla bis nach Malaga-- Wahnsinn was für ein Ausflug zur Geburtsstadt von Antonio Banderas.. Wo sich der Orient mit dem Oxident trifft.. Traumhafte Stadt mit sehr vielen "deutschen" Touristen.. Hier lohnt sich die Reise oder vielleicht auch der nächste Urlaub hier hin im Gegensatz zur Algarve wo der Name sich schöner anhört, als man da an Sehenswürdigkeiten zu Gesicht bekommt..


Zimmer
  • Schlecht
  • Großes Zimmer(Appartement) mit augestellter Heizung zu dieser Jahreszeit. Der Fernseher war so riesig im Format, dass man eine Brille braucht, auch wenn man sonst keine Brille trägt. Wenn wir uns ein Vollbad einlaufen lassen wollten, mussten wir immer den Duschvorhang vorhängen, da das Wasser nicht wie gewöhnlich aus einem "Wasserhahn" kam, sondern aus dem oben fest und unbeweglichen Duschkopf kam und deshalb das Badezimmer des öfteren Überflutet war. Außerdem war das Appartement sehr hellhörig und den Lift und die schreienden Gäste verzögerten das Einschlafen enorm..


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant wo alle Mahlzeiten des Tages eingenommen wurden, was außerhalb des Hotels in einem "Nebengebäude". Das hieß im Klartext, wenn man zum Restaurant wollte und es regnete, was in dieser Zeit "Sehr häufig der Fall war" - wurde man etwas naß ohne Regenschirm.. Regenversicherung lohnt sich hier auf jeden Fall!- (Wir hatten uns schon gewundert, warum uns ab in den Urlaub keine Regenversicherung hier anbieten wollten/Im Gegensatz zum Türkei Urlaub ein Jahr zuvor) Das Frühstück war auf Engländer abgestimmt.. Die Einzige Freude dort, waren die Cerealien, bis wir morgens "Würmer" in den dunklen Cerealien entdeckten! Trotz des Hinweises nahmen die "Servicekräfte" die Schale mit den Cerealien "nicht vom Essenstisch"- erst auf meinem Nachdruck geschah dies und aufgrund dieser Reaktion möchte ich nicht wissen, wie der Andere "Quality Standart 2014" in der Küche aussah.. Den Restaurantmanager dieses Hotels(wenn es den dort überhaupt gab- auf verlangen war der nie zu sprechen) gab auf meinen Beschwerdebrief keine Antwort.. Erst auf "Verlegungswunsch" in ein anderes Hotel, sollte der nun bereit gewesen sein, sich mit uns zu unterhalten.. Es gab "keine" Entschuldigung in Form eine "Präsentkorbes" oder ähnliches.. Ich hätte mich übergeben können, nach dem ich gewusst hatte, wieviel ich von dieses Cerealien gegessen hatte und "nicht" darauf geachtet hatte, was denn da noch so "natürliches" enthalten sein können. Wer hier frischen Fisch aus der Atlantik erhofft, wird traurig sein,, Nur 1 Fisch am Abend u den auch noch meistens fritiert.. Hier wäre "gastronomisch" gesehen, der Gang in einen großen Supermarkt erlebnisreicher gewesen, als das was den Gästen dort kulinarisch angeboten wurde.. Beim Gulasch mehr Fett als Fleisch und der Koch sah ebenfalls nicht so gepflegt aus, wie man sich es hätte wünschen können!


    Service
  • Eher gut
  • Es sprach "niemand" - deutsch, wer das erwartet muss woanders hinfahren- Englisch ist Standart und wird in diesem Hotel sehr gut gesprochen. Für mich kein Problem, wer damit ein Problem hat(und die werden kommen) sollte sein Englisch in einer Volkshochschule wieder auffrischen, daneben natürlich Portugisisch und Spanisch.. Die Rezeption war durchweg "freundlich" und "hilfsbereit". Mir wurde abends von einem Herrn erklärt wo man für gute Fotos hinfahren sollte und wo es sich lohnt hinzufahren. "Orbigado" an dieser Stelle.. Genauso wie die Bedienung an der Bar, die sehr freundlich und fleißig war, trotz der "Arbeit" die alleine auf dieser 1 Servicekraft lag.. Mit tat die Dame und der Herr die am Abend da waren sehr leid und den Animateur abends hätt man sich für eine zweite Servicekraft eher sparen können. Da die Gäste sich allen anschein nach aber nicht selber beschäftigen konnten, war dieser schon sehr wichtig, da die Stimmung aufgrund des dortigen Klientels schnell hätte umschlagen können und Schlägereien sonst vorprogrammiert wären. Am lustigsten fand ich es, als sich ein betrunkener Gast mit einem Hund abends gestritten hatte und diesen stänig anbellte, wenn dieser gebellt hatte.. Andere Personen hätten sich aufgrund dessen alleine schon, in ein anderes Hotel verlegen lassen. Der "Manager" des Hotels war nie zu sprechen, bei Beschwerden und auf meinen Brief- kam "0" Reaktion- frechheit sowas! Aber da das Hotel verkauft werden soll, wahrscheinlich auch egal was die Gäste wollen.. Im Restaurant liebe Mitarbeiter die gut den Tisch räumten, aber auf Beschwerden nicht "akzeptabel" reagierten- mehr dazu im gastronomischen Bereich..


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Portugal hat uns ehrlich gesagt "erschrocken". Die Wirtschaftskrise spiegelte sich hier an der gesamten Algarve wieder. Die Innenstädte(Faro, Portimao etc..) waren leer, Shoppingmöglichkeiten so gut wie keine vorhanden und die Geschäfte wo einige jetzt sagen würden "is ja noch Wintersaison u haben deswegen geschlossen) waren verfallen und barikadiert mit Holzbretter beschlag mit der überschrift "zu verkaufen" - Ebenso wie auf "unserem" Hotel es der Fall war! Wir hatten den Eindruck gehabt, wer aus Portugal raus kommt, der macht es u zwar so schnell wie er kann u das ist keine Übertreibung.. Jeder der ein paar Orangen im Garten hatte, stand an der Straße u bot seine letzte "Reserve" an, u das von morgens bis abends.. Sowas sah ich nicht mal in Tunesien.. Der Strand war für nicht geübte mindestens 20 Minuten entfernt und da der Strand unten gelegen war(von der Brücke aus) musste man noch den steilen Abhang nach unten gehen um nun beim Strand sein zu können.. Der Strand war hingegen schön groß und gepflegt, konnte aber den "langweiligen" und traurigen Eindruck der Stadt Portimao nicht wieder weg machen.. Mit einem Satz: Ohne Mietwagen ist man hier aufgeschmissen und kostet nicht viel im Gegensatz zum Bus oder Bahnausflug für die ganze Familie!!! Vom Flughafen Faro zum Hotel fuhren wir mehr als "2Stunden"! Selbst die 5 Sterne Hotels an denen wir hielten, sahen von außen "verkommen" aus.. Wer hier Urlaub macht darf sich auf einen reinen Hotel und Strandurlaub einrichten! Zu sehen an Sehenswürdigkeiten gabs hier "nisch"! Wer mit dem Zug fährt um "etwas" vom Umland, welches auch nicht wirklich spannend war, sehen zu können, darf auch etwas tiefer in sein Portmonaie greifen..


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote gabs hier kaum. Nur ein kleines Hallenbad was nicht so gepflegt aussah, weil die Außenbecken "renoviert" worden! Der Animateur am Abend nur in englischer Sprache und die Sachen wie Karaoke oder Quiz waren nun nicht unbedingt "das Highlight" am Abend.. Aber zumindest heiterte das die Stimmung der "einfacheren" Bevölkerung auf, was wohl aufgrund des riesigen Alkoholkonsums schlimmeres verhindert hatte.. Teilweise zogen sich die etwas "üppigeren" englischen Ladys ihr "Schlüpfer" runter und hielten von draußen ihren allerwertesten gegen die Scheibe und schrien! Während ihre Herren sich darüber lustig machten..Wer das als "Unterhaltung" ansieht, wird auf seine Kosten kommen! Ausflüge wurden im Hotel über einen "Drittanbieter" angeboten die mehr als unverschämt teuer waren! Nach Lissabon pro Person 48 Euro!!! Mit einem Mietwagen: 12 Euro am Tag plus Benzin vielleicht maximal 30 Euro für beide Personen zusammen..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2