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Heidi(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Überbewertetes Mittelklassehotel
4,2 / 6

Mittelklassehotel mit toller Strandlage


Zimmer
  • Gut
  • wir hatten eine Junior-Suite im elften Stock, die groß undzweckmäßig eingerichtet war. Der Blick aufs Meer und den Sonnenaufgang war sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl an Speisen war sehr reichlich und überwiegend lecker zubereitet. Leider wurde bei der Qualität des Angebotes sehr gespart. Es sei beispielhaft aufgezählt, dass weder Serrano-Schinken, frisch gepresster Orangensaft, Sekt zum Frühstück, kalter sowie warmer Lachs angeboten wurde. An der Grillstation wurden ebenfalls keine hochwertigen Fisch- oder Fleischsorten verarbeitet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Entgegen vieler anderer Bewertungen fand ich das Personal nicht sehr freundlich. Vor allem die jungen Mitarbeiter/innen vermittelten den Eindruck, dass sie nicht gerade Spaß an ihrer Arbeit haben und waren vlt. auch aufgrund Personalmangels oft überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • schöne Strandlage mit herrlichem Meerblick


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidi, Im Namen des gesamten Teams des SENTIDO Castell de Mar**** möchten wir uns für Ihre ausgezeichnete Kritik bedanken. Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare berücksichtigen, um für die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin zu arbeiten. In der Hoffnung, Sie sehr bald wieder bei uns zu begrüssen, Einen freundlichen Gruss des gesamten Teams des SENTIDO Castell de Mar**** Rafel Nadal Hotel Manager

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