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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal sehr zufrieden!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Seit unserem letzten Besuch im Hotel Castell de Mar hat sich nichts wesentliches verändert. Insofern verweise ich auf meine ausführliche und positive Rezension vom August 2020. https://www.holidaycheck.de/hi/cm-castell-de-mar/76b618ff-a24e-35f2-a9f2-0c839299876c Bei unserem diesjährigen Aufenhalt waren mehrere Mädchenmannschaften bekannter europäischer Fußballvereine im Hotel zu Gast, die an einem internationalen Turnier teilnahmen. Das Verhalten dieser Gäste in einem 4**** Hotel zeigte noch deutlich Luft nach oben. Das Hotelmanagement hatte diese Problematik aber gut im Griff.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten in diesem Jahr ein Zimmer mit seitlichem Meerblick und ebenerdiger Dusche im schönen Marmorbad.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lecker, frisch und vielseitig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Castell de Mar ist wirklich übertragend. Bereits vor der Anreise hatte ich per Mail einen Wunsch geäußert, der prompt umgesetzt wurde. Zu Beginn unseres Urlaubes hatten wir zweimal Probleme mit unseren Zimmerkarten, die jeweils nach einem Tag die Codierung verloren. Beim dritten Auftreten dieses Problems wurde ad hoc von der Rezeption der freundliche Haustechniker geschickt, der das Lesegerät an unserer Tür auswechselte. Gut fand ich, dass die Kompetenz des Gastes hier ncht in Frage gestellt, sondern zügig an der Beseitigung gearbeitet wurde. Nach dem Austausch funktionierte die Schließanlage einwandfrei! Allgemein ist die Rezeption sehr kompetent besetzt und auch Ruhestörungen der o.a. Fußball Chica's wurde von dort schnell beseitigt. Auch der Concierge ist sehr freundlich und immer ansprechbar. Klasse!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:59
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, wir bedanken uns für Ihr Feedback und für den zweiten Aufenthalt in unserem CM Castell de Mar**** Zu erfahren, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns Wohl gefühlt haben, macht uns alle wirklich sehr glücklich. Ihre Worte helfen uns bei der Optimierung - vielen Dank! Es wäre wirklich sehr schön, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen alles Gute und bitte bleiben Sie gesund! Herzliche Grüsse vom gesamten Team und Management