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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Eine schöne Insel, aber Nicht die Hotelanlage
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten uns nach langer Überlegung und Karibikerfahrung für dieses kleine Hotel entschieden. Es liegt umgeben von zwei Badebuchten auf einer wunderschönen Felsenklippe Die kleine Hotelanlage besteht aus ca. 50 Cottages sowie Gaststätte / Barbereich einer kleinen Rezeption, Fernsehraum, Einkaufsshop und ein externer Bereich für SPA und Hochzeiten. Gäste sind Engländer, Amerikaner, Italiener und natürlich Deutsche. In diesem Hotel stimmt das Preis / Leistungsverhältnis absolut nicht. Auch das Management sollte sich einmal Gedanken über die derzeit unbefriedigende Situation machen. Wir können dieses Hotel in der aktuellen Situation nicht weiterempfehlen. Tagelang war der WLAN Empfang gestört und es wurde auch nicht daran gearbeitet. Der Chlorgeschmack in der Getränken, sollte unbedingt verändert werden. Auch für die Säuberung im Barbereich, nach einen kurzen Regenschauer , Tische abwischen und Pfützen beseitigen war niemand verantwortlich. Die Aufstellung einer Tafel – Achtung Rutschgefahr sollte das Problem lösen. Zusammengefasst möchten wir sagen, dass die Insel sehr schön ist aber die Hotelanlage nicht unseren Vorstellungen entsprochen hat. Es gibt genügend Karibische Inseln wo man für das gezahlte Geld eine deutlich bessere Leistung geboten bekommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Zimmer Nr. 23 am Ende der Anlage, mit einen schönen Blick auf die Badebucht. Das Zimmer hatte eine einfache Ausstattung, wobei nach Modernisierung des Korpus, nur eine leichter Farbanstrich für Innen durchgeführt wurde. Der verkeimte und verrostete Kühlschrank wurde wieder aufgestellt. Der defekte Safe wurde kurz geschlossen und man konnte ihn nur noch mechanisch mit einem Spezialschlüssel nutzen. Die Fliesen bzw. Fugen im Bad waren teilweise ausgebrochen und verschimmelt. Auch die 15 Watt Lampe im Bad war immer eine Herausforderung für die Kosmetik. Die Zimmer wurden ordentlich gesäubert, so dass es keine Beanstandungen gegeben hat. Bademäntel entsprechend der Katalogbeschreibung waren nicht vorhanden. Eine Zuschaltung der Klimaanlage haben wir nicht benötigt zumal der Preis pro Tag Nutzung von 8 $ auf 20 $ gestiegen ist, eine Frechheit ! Man sollte versuchen den Ventilator, der hat nämlich drei Schaltstufen zu benutzen. Wir hatte auch regelmäßig Besucher, wie kleine bunte Vögel und Geggos, welche sehr frech sind und immer nach Zucker betteln.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück und Mittagessen wurden immer in Büfettform angeboten. Meist waren bestimmte Sachen, wie Wurst und besondere Früchte schnell vergriffen und eine Nachlieferung gab es nicht oder sehr verzögert. Am Abend gab es bis auf zwei Tage in der Woche, dass von meinen Vorgängern so hoch gelobte 4 Gänge Menü. Wir müssen dazu sagen, dass es sehr gut vorbereitet wurde, jedoch geschmacklich nicht so unseren Vorstellungen entsprochen hat. Man musste mehrmals nachwürzen und die Hauptspeise war sehr klein. Auch bestimmte Angebote wir z. B Hummercocktail, da musste man die Stücke mit der Lupe suchen. Auch eintönig war die Zusammenstellung, denn es gab jeden Tag mindestens Fisch, obwohl man Schafe und bestimmte Rinder auf der Insel züchtet. An einem Abend gab es Barbecue und an dem anderen wurde zum Managerdinner eingeladen. Zu diesem gab es ein Mixgetränk zur Begrüßung und eine kurze Ansprache vom Hotelmanager nur in Englisch! Bei 14 deutschen Gästen wäre auch eine deutsche Information recht hilfreich gewesen, zumal in anderen Ländern bei solchen Abendveranstaltungen in verschiedenen Sprachen gesprochen wird. Sehr positiv möchten wir die Abendkleidung hervorheben, denn es wurden keine Ausnahmen zugelassen, die Männer in langen Hosen mit Hemd oder Shirt und die Damen auch in entsprechender Kleidung. Jedoch mussten einige Damen ihre High Heels wieder im Koffer verpacken, denn ein laufen auf den Holzböden, mit größeren Spalten war nur sehr schwer möglich. Das männliche Bedienpersonal war rechte aufmerksam und immer zuvorkommend, da sollte man unbedingt - Kerry - nennen. Das weibliche Personal war im Gegensatz kaum oder nicht Motiviert. Bei einer Kontrolle im Gaststättenbereich wäre bestimmt auch einmal, der beschädigte Tisch Nr. 17 , Fliese gebrochen, scharfe Kanten aufgefallen. An der Bar ist uns besonders - Oriel - aufgefallen, wo uns jeden Wunsch, in der Zusammenstellung der Drinks erfüllt wurde. Der lästigen Chlorgeschmack konnte man in jedem Getränk spüren. Eine leichte Verbesserung wurde


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war immer sehr freundlich, jedoch konnte man die unterschiedliche Motivation der Mitarbeiter erkennen. Beim Frühstück mussten wir bei bestimmten Personen sehr lang auf Kaffee warten oder sich gleich selbst holen! Mittags - und Abends versuchten wir immer an der Frontseite zu sitzen, um den guten Ausblick zu genießen. An der Bar wurde man schnell bedient und die Drinks nach den eigenen Vorstellungen zu bereitet. Das Zimmermädchen haben wir 2x gesehen, denn es wurde immer erst am Nachmittag gereinigt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr zuvorkommend und höflich, jedoch auch nicht überfordert. Besonders agil war der Strandboy und er hatte immer gute Laune. Auch einmal schnell ein Getränk bringen oder nach einer Bestellung fragen, dass war sein positives Erscheinungsbild. Nichts kann er natürlich für die total dünnen, zerrissenen und ausgefranzten hellblauen Strandtücher. welche unbedingt ausgetauscht werden sollten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die kleine Hotelanlage ist umgeben von zwei Strandbuchten und liegt auf einer wunderschönen Felsklippe. In den Gaststätten und vom Pool hatte man einen schönen Blick auf das karibische Meer. Zum Strand sind wir ausschließlich zur empfohlenen Bucht mit den vorhandenen Liegen und Sonnenschirmen gegangen. Es waren genügend Liegen vorhanden, im Gegensatz zu den sehr kleinen und nicht sehr hohen Sonnenschirmen, aber eine Palme tut es auch. Da es ein öffentlicher Strandabschnitt ist kam es, immer wieder vor, dass sich viele Einheimische an dem Strand bequem gemacht haben und natürlich wurden dann auch die Hotelliegen und Strandschirme benutzten. Auch ein Jugendlager ca. 10 Zelte wurde für ein Wochenende in diesem Bereich aufgebaut . Ausflugsziele bekommt man mit ein paar Tipps von der Reiseleitung / Erika empfohlen. Die Inselrundfahrt und ein Katamaran Ausflug ist zu empfehlen. Beim letzteren wurden wir allerdings beim Schnorschelstopp enttäuscht, viele bunte Fische, wie angekündigt, waren nicht zu sehen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl uns entsprechend der Kataloginformation von Meiers - Weltreisen ein Katamaran zur kostenlosen Nutzung angeboten wurde, konnte man diesen nicht nutzen. Eine Sitzfläche war beschädigt / aufgerissen und man konnte sich nicht in diesem Bereich setzen, war aber für ein Wendemanöver notwendig. Nach der Reklamation bei der Reiseleitung wurde auch keine Abhilfe geschaffen um den Zustand zu verändern. Der Strand wurde regelmäßig ordentlich gesäubert und die Strandliegen sortiert. Auch der Strandboy versorgte die Urlauber mit frischen Getränken und wenn man wollte, sogar mit Mix –Getränken von der Bar. Sandflöhe oder Stechfliegen waren sehr aktiv und hatten besonders in den ersten Tagen die hellen Körper als besondere Objekte ins Visier genommen, aber es gab kaum ein nützliches Gegenmittel. Es wurde besser als in der gesamten Anlage eine rabiate Vernichtungsaktion mit Gas erfolgte. Den Hotelpool, sollte in nächster Zeit auch einmal überholt werden, haben wir nicht genutzt, da wir uns überwiegend am Strand erholt haben. Die zwei Abendunterhaltungen Stilband und Pianospieler haben uns nicht überzeugt und von den Hockern gerissen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:8