Coffee Fellows Hotel Trier

Hallo liebe Leser, in diesem Hotel wurde uns der Aufenthalt in Trier regelrecht VERDORBEN! Wir sind abends angereist und haben für 90 Euro inkl. Frühstück ein Doppelzimmer gemietet. Kurz nachdem wir auf dem Zimmer waren bin ich an die Rezeption, um zu sagen, dass der Preis bei dieser ausstattung nicht gerechtfertigt ist: schlechtes Klopapier, aufgequollenes Parkett, abgenutzte Möbel und riesige Staubmäuse unter dem Bett und in der Lüftung im Bad (Fotos folgen). Als Antwort bekam ich an dem Abend: "Na dann haben Sie das falsche Hotel gewählt! Was soll ich machen? Zimmer kann ich ja nicht ändern!" Mit dieser Aussage haben wir uns schlafen gelegt! WICHTIG: Zahlung des Zimmers erfolgte bereits bei ANKUNFT! Jetzt weiss ich wieso :-) Das Frühstück war halbwegs ok, die Bedienung nett. Als wir beim auschecken noch einmal freundlich unsere Kritik des vorabends ansprechen wollten, blockte die Chefin mit einem hämischen Grinsen ab, sagte: "Gotte sei Dank haben Sie schon bezahlt!" und anschließend wurden wir von ihr und ihrem Mann aus dem Hotel geworfen! Als wir jedoch nicht gehen wollten, da wir gezahlt haben und einfach nur eine Beanstandung hatten, wurde die Polizei gerufen! Der DEHOGA (www.dehoga-rlp.de) liegt die Beschwerde vor! Ebenfalls dem Tourismusverband in Trier! WIR können von diesem Hotel nur ABRATEN!!!!!!!! Suchen Sie sich ein anderes Hotel! Sind Sie eher anspruchslos, und können dies auch bei 3-Sternen vertreten, wollen keine Kritik äußern sondern nehmen alles hin und zahlen dafür einen stolzen Preis...WELCOME im Hotel Römerbrücke!

Abgenutzte Möbel, Couch mit undefinierbaren, weißen Flecken, aufgequollenes Laminat, lieblos eingerichtet. Auf der Toilette nur minderwertiges Toilettenpapier!

Das Frühstück war mittelmäßig! Aufbackbrötchen die teilweise hart waren, Lachs und Wurst, die sehr unappetlitlich auf den Tellern in der Auslage trappiert waren. Es gibt auf den Zimmern weder einen Safe NOCH eine Minibar. Lediglich ein Getränkeautomat mit NON-Alkoholicgetränken steht auf dem Flur. Die Bar (sehr klein und meiner Meinung nach nicht günstig) hat bereits ab 22 Uhr geschlossen!

Man siehe oben die Reaktion der Inhaberin! Als Vergabekriterium für drei Sterne in Deutschland zählt unter anderem der KONSTRUKTIVE UMGANG MIT KUNDENBESCHWERDEN! Diesen beherrscht die Chefin und ihr Mann keinesfalls! Lediglich die Bedienung beim Frühstück war überaus freundliche und zuvorkommend! Mir tuen die Angestellten leid bei diesen Chefs!

Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, dies wird nirgends erwähnt. Die Fenster sind halbwegs gedämmt aber da es auf den Zimmern keine (!) Klimaanlage gibt, muss man mit offenem Fenster schlafen, was bei dem Lärm schwer ist! Zudem ist der ausblick an der Mosel eher einem 1-Sternehotel gleichzustellen!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt keine Freizeitmöglichkeiten! Der Fernseher auf dem Zimmer ist mini und die EMpfangsqualität sehr miserabel! TV-Abend fällt somit also bei mangelndem anderen Angebot auch aus!