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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1 Woche • Strand
Gästewünsche werden ignoriert
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Preis und Leistungsverhältnis paßt recht gut zusammen. Im "NEIN"-sagen bzw. bei der Wunscherfüllung der Gäste hatte das Personal klare Anweisungen. Alle auch von uns an das Personal gerichteten höflichen Bitten wurden generell mit NEIN beantwortet. Restaurant teilweise im Außenbereich. Die dort befindlichen Heizstrahler wurden mit einem klaren - nur am Abend - unfreundlich abgewiesen. Trotz sehr großer Kälte/Wind wurde den Gästen beim Mittagessen der Zutritt zum Innenbereich des Restaurants verwehrt. (Aussage wie desöfteren: nur am Abend zu nutzen.) Der Zustand im WC der Anlage ist auch recht gewöhnungsbedürftig - Schiebetüren ohne Möglichkeit diese zu verschließen. Am Abreisetag war das wichtigste für das Hotel den Gästen Unterkunft und Verpflegung so früh wie möglich zu entziehen. Unser Fazit: Gran Canaria gerne wieder, aber nie wieder Primasol Colorado Golf.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4