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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
So geht man nicht mit seinen Gästen um!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren jetzt das 3. Mal innerhalb 1 Jahres in der Anlage. Wir fühlen uns eigentlich dort sehr wohl, aber was wir diesmal mitgemacht haben, das grenzt schon an. Pool wurde 1 Woche lang renoviert. Es gab weder von Hotel - bzw. Reiseleitung eine Info, obwohl dies bereits Tage zuvor feststand und wir eigentlich einen Bungalow direkt am Pool hatten. Kann nur jeden raten: Gutmütigkeit bestraft das Leben, somit immer und sofort reklamieren, Fotos machen und alles einem Rechtsanwalt übergeben und auf keinen warten und hoffen! Den Reiseveranstalter nenne ich besser nicht, aber es ist und bleibt für mich eine riesiege Enttäuschung wie hier mit Gästen umgegangen wird. Das Personal ist super, immer hilfsbereit und sehr bemüht. Das ist das Einzige, was ich diesmal lobend hervorheben und erwähnen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:55