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Aus Deutschland
Holger (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlichstes Personal von Berlin4,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe leider noch nie ein derart unfreundliches Personal an der Anmeldung und Rezeption erlebt. Man kommt sich als Gast wie ein Aussätziger vor. Die Buchung mit Gutschein war verbaselt, ein Zimmer für die Nacht musste entsprechend extra bezahlt werden, da das Gutscheinkontingent ausgeschöpft war und dann wird man zusätzlich nach der längeren Anfahrt auch noch unfreundlich behandelt. Der Gutschein ist nicht verfallen, da es nicht unsere Schuld war, aber schon wieder ist die telefonische Buchung untergegangen und schon wieder das unfreundlichste Behandeln inkl. auflegen des Telefonhörers. Unglaublich!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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