Alle Bewertungen anzeigen
Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit Reserven
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck beim Check In war alles andere als gut. Obwohl eine feste Buchung mit Bezahlung bereits erfolgt war und der Voucher vorgelegt wurde, konnte man uns im Rechner nicht finden. Dann der nächste Schock: obwohl ein Twin Bed Room gebucht, erhielten wir ein Double Bed Room in einem nach Rauch stinkenden Zimmer, in dem wir es als Nichtraucher keine 5 Minuten aushalten konnten. Unserer Bitte nach einem anderen Zimmer wurde dann auch entsprochen mit der Bemerkung, die Betten müssen Sie aber alleine umstellen! Auch das in Ecken umherliegende benutzte Bettzeug und mit Wäschewagen vollgestellten Flure machten keinen guten Eindruck. ( am Abend ). Vom Zimmer ohne Balkon, aber mit Kühlschrank und Flachbildfernsehgerät sowie Bad mit Dusche, das guter Durchschnitt war, nicht sehr groß, aber durchaus ausreichend blickte man in das grüne herbstliche Umfeld.. Das Frühstücksbüffet wurde in einem freundlichen, hellen Frühstücksraum serviert, war umfangreich und schmackhaft, einem guten 3 Sterne Hotel angemessen. Parkplätze stehen am Hotel kostenfrei zur Verfügung, es gibt auch eine Tiefgarage.. Busse der BVB halten direkt vorm Eingang des Hotels, in ca. 10 Minuten ist man u.a.am S-und U-Bahnhof Pankow. Wenn es dem Personal gelingt, dass die objektiven Gegebenheiten den Gesamteindruck des Hotelaufenthaltes bestimmen, kann ich das nur Hotel empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:2