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Elbasan (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Erster und letzter Besuch
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel war okay, jedoch eher für ältere Leute gedacht. Für jüngere eher nicht zu emgehlen. Könnte mir einen weiteren Urlaub in diesem Hotel nicht vorstellen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick gebucht, war dann eher seitlicher Meerblick. Ansonsten sind die Zimmer schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal wir lagen von unserer 10 tägigen Reise mehr im Zimmer als am Pool.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war das positivste am ganzen Hotel. Personal ausserordentlich freundlich, sehr aufmerksam. Wirklich top


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anfahrt war gut ging zügig voran, auch die Abreise war gut organisiert. Altstadt von Side ist sehr zu empfehlen ist am Abend wunderschön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war sauber, Strand ebenfalls. Pool/ Strandliegen Krieg war ebenfalls vorhanden. Obwohl man mit einem Schild auf das verbot von dem reservieren der Liegen hingewiesen hat musste man wenn man eine wollte um 8 Uhr am Pool sein da man ansonsten Pech hatte. Das Verbot interessiere niemanden auch wurde dem nicht nachgegangen. Teilweise wurden Liegen reserviert und nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elbasan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel auf Holidaycheck bewertet haben. Zunaechst möchten wir uns herzlich für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und den Service bedanken. Ihr Lob aber auch Ihre Kritiken haben wir gern weitergeleitet, möchten dennoch einige Dinge klarstellen. Die Verpflegung wird von den meisten Gästen sehr gelobt. Unsere Buffets werden nach einem 14 - tägigen Rotationsplan gestaltet. Natürlich gibt es z. B. bei den Beilagen und Rohkostsalaten auch unvermeidbare Wiederholungen der Speisen und manche Speisen sind bei unseren Gästen auch so beliebt, dass sie diese mehr als nur einmal pro Urlaub essen möchten. Darauf stellen wir uns natürlich auch ein. Ihrem Hinweis gehen wir gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir möchten gerne darüber informieren, dass wir für unsere Gäste ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme am Strand, sowie am Pool bereithalten. Sollte einer unserer Gäste dennoch einmal keine freie Liege finden, dann wird ihm nach entsprechender Meldung der Kollege am Strandhäuschen gerne dabei behilflich sein. Wir sind immer noch im festen Glauben, dass die Mehrheit unserer Gäste in aller Regel Rücksicht auf Ihre Miturlauber nimmt und keine unnötigen Reservierungen vornimmt. Denn nur so kann ein harmonisches Beisammensein im Hotel erreicht werden. Leider gibt es immer Ausnahmen. Auch wenn wir in einigen Punkten nicht ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht geworden sind, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management