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Dieter(41-45)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Langsam kommt der Schlendrian
5,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 2014 begeistert von allem es gab nichts zu meckern. Jetzt waren wir doch etwas enttauscht. Die Herzlichkeit beim Empfang von 2014 ist einer kalten unpersonclichen Atmosphare gewichen. Beim Ausschecken k e in Aufwiedeersehen kein Koffertrager wichtig war nur sind die Zimmerschlussel vollstandig und dann ab. Das Seervice Personal im Lobby Bereich -eine Wohltat 2014- ist jetzt ohne Lacheln und ohne Herzlichkeit bei der Arbeit - Im Gegensatz zum Personal im geamten Resturant und Pool Beereich Hier wird der Gast noch als Konig behandelt. Wie gesagt vieleicht keine große Angelegenheit kann man sofort abstellen. Wir konnen das Hotel nur empfehlen wir fuhlten uns bis auf dem Abschied wohl und werden trotzdem wieder unseren Urlaub dort verbringen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dieter, wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und Weiterempfehlung. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie bis auf den Abschied begeistern konnten und Sie uns auch noch einmal besuchen möchten. Wir bedauern sehr, wenn Sie sich unfreundlich behandelt gefühlt haben. Gerne sind wir bereit diesen Umstand bei Ihrem naehchsten Besuch mit einem zauberhaften Lächeln unseres Personals wieder vergessen zu lassen. Bis auf ein baldiges Wiedersehen und mit freundlichen Grüssen, Commodore Elite Suites & Spa Hotel Management

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