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IRENA(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Sehr gutes Hotel fur altere Paare
5,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind zum 2. Mal in diesem Hotel gewesen. Strand/Strandbistro: Positiv: Viel Platz im Liegebereich. Im vorderen Teil des Liegebereichs am Strand wurde eine Dusche installiert. Der Buffetbereich hat mehr Abstand zu den sanitaren Anlagen am Strandbistro genommen. Negativ: Die geringe Kapazitat und die Lage der sanitaren Anlagen am Strandbistro sind weiterhin nicht befriedigend. Man kann von der Strandpromenade ungehindert in die Toiletten schauen. Zimmer: Positiv: sehr gute Sauberkeit im Wohn-/Schlafbereich. Negaiv: Wasser-/Cremespritzer wurden an der Toilettenglastur nie gereinigt. Kalkflecken/-ablagerungen sind an Metallteilen in der Toilette und am Duschkopf vorhanden. Toilettenpapier sollte im Abfalleimer entsorgt werden. Essen: Gegenuber letztem Jahr wurde mehr frittiert, wahrscheinlich durch die großere Anzahl an angelsachsischen Gasten. Die Auswahl zum Mittagsessen erscheint geringer geworden zu sein. Subjektiv scheint es, als wurde beim Abendessen mehr auf Ragouts und Gulasch zuruckgegriffen werden. Die Prasentation der Speisen erscheint gegenuber dem Vorjahr sparlicher. Personal: Positiv: Das Personal ist wie im letzten Jahr sehr stark motiviert. Wunsche werden fast von den Lippen abgelesen. Der Service ist hervorragend, freundlich, schnell aber nicht aufdringlich. Animation: Positiv: Die Shows wurden wie im Jahr zuvor durch professionelle Gruppen durchgefuhrt. Negativ: Die Haufigkeit an Shows hat nachgelassen. Die Live-Musik erscheint mir schlapper geworden zu sein. Gaste: Der Alterdurchschnitt hat sich meines Erachtens angehoben. Von einem 18+ Hotel kann kaum noch mehr die Rede sein, eher einem 55+ Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Irena, wir möchten uns auf diesem Weg bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotzt kleiner Kritikpunkte einen angenehmen und erholsamen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Ihre Kritik und Anregungen werden wir selbstverständlich entsprechend weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürften und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management

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