- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
In diesem Hotel als europäische Gäste haben wir uns nicht willkommen bzw. Wohl gefühlt. Eine große schöne Anlage unter schlechte Organisation. Sehr schönes Meer, große Poolanlage, gute Rutschen
Größe von Zimmer war sehr gut, sowie sehr schönes Ausblick auf Meer. Kein Zahnbecher vorhanden, nur auf Anfrage erhalten. Klohbürste mit abgefallenem Griff nicht ersetzt (10 Tage lag der Griff auf dem Bodem neben d. Toilette). Kaffeetassen nur ab und zu gewechselt bzw. gespült. Kaffee nicht immer verteilt (trinken gerne morgens Kaffee im Zimmer). Klopapier nicht ausreichend. Matratze und Kissen für 5* schlecht. Auf einem Bett nur 2 Kissen ein sehr großes und hartes Kissen, sowie kleineres. Somit habe ich und mein Sohn ein kleineres Kissen, Ehemann hat sich mit dem großem Kissen rumgequält. Keine Bademäntel
Überfüllte Buffet Restaurant, mit Schlange anstehen für manche Gerichte (z.B. Pizza oder Pfannkuchen). Manche Gäste probieren alles mit bloßen Händen direkt von Buffet. Für jeden Geschmack was dabei, Köche sind bemüht. A La Carte Restaurant sehr teuer (25,-€ pro Person) und so gut wie leer Tische und Geschirr könnten sauber sein (dies wurde begründet mit vielen Gästen)
Man muss sehr gut englisch sprechen können, da Gästebetreuung sowie Angestellten nur überwiegend Englisch bzw. Türkisch gesprochen haben. Wenn man nach Toilettenpapier, Kaffee oder fehlende Handtücher an d. Rezeption nachgefragt hat, hat man es auch innerhalb nächste Stunde erhalten. In 10 Tagen, dass Bett nur 3mal bezogen. Bedingung in dem Buffet Restaurant eher mit abräumen beschäftigt als mit Gäste-Bedienung . Kaffee morgens sowie Getränke hat man sich selbst besorgen müssen. Abends mehrere Kellner dein Tisch bedient, kein richtiger Ansprechskellner. Eigene Landleute wurden bevorzugt. An dem Pool Gäste erlaben sich direkt im Pool Getränke zu trinken und lassen gerne Gläser an dem Poolrand, ein Glass ging kaputt, unser Sohn mit Splitter Fuß verletzt, da nicht rechtzeitig aufgeräumt wurde.
Man muss mit 1 1/2 Stunden Fahrt rechnen (Grenzenübergang). In der Nähe vom Hotel keine Ausflugsmöglichkeiten bzw. Einkaufsmöglichkeiten Das Hotel hat eigenen Strandabschnitt mit wunderschöne Lagune wenige Meter von Strand entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schönes und mit super Kinderbetreuung Miniclub (5+ Punkte) und Dankeschön an alle Betreuer (SuperJop, unser Sohn war begeistert;)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anton |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Anton, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Concorde Luxury Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Meinungen mitzuteilen. Ich möchte mein Bedauern darüber teilen, dass wir Sie bei Ihrer Hotelerfahrung nicht zufrieden stellen konnten. Ich legen sehr viel Wert auf Ihren Feedback in Bezug auf unsere Servicequalität und werden diese berücksichtigen. Es wäre mir eine Freude, wenn Sie uns im Concorde Luxury Resort erneut Besuchen würden, damit wir alle negatieven Erinnerungen vergessen und Ihnen einen traumhaften Urlaub ermöglichen können, den Sie verdienen. Mit freundlichen Grüßen Tamer YAMAK Concorde Luxury Resort Hotel Direktor