Zur Lage und den baulichen Gegebenheiten ist mittlerweile alles gesagt worden. Ich möchte hier einmal erwähnen, dass wir bereits 15 Mal in Ägypten waren und nun zum vierten Mal im Concorde Moreen. Es ist wirklich ein tolles Hotel mit sehr gutem Service, mit einem sehr schönen Strand, einem fantastischem Hausriff und sehr gutem Essen. Hier kann man sehen, dass jedes Jahr die Anlage in Stand gehalten wird und überall Reparaturen und Renovierungsarbeiten durchgeführt werden. Von Jahr zu Jahr wird der Urlaub immer angenehmer und erholsamer, jeder Mitarbeiter erkennt einen wieder. Man wird einfach herzlichst begrüßt und es fühlt sich so an, als ob man wieder nach Hause kommt. Das ganze Personal ist sehr freundlich und man versucht, den Gästen den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Wir wurden wie immer sehr freundlich und herzlich vom Team der Rezeption empfangen, ein Erfrischungsgetränk gereicht und uns schnell ein tolles Zimmer zugewiesen. Auch kenne ich kein anderes Hotel in Ägypten, in dem man so lecker essen kann. Täglich wird das Essen frisch zubereitet und schön garniert und dekoriert. Besonders hervorzuheben sind Gamal Fathe (Chefkoch) und A Naby A Magied. Die Köche verstehen etwas von Ihrem Handwerk. Alle Speisen werden immer schnell nachgefüllt und sogar das Gulasch schmeckt wie bei Muttern. Sie machen einen tollen Job, sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, sodass keine kulinarischen Wünsche offen bleiben. Die Kellner, egal ob an der Poolbar oder im Restaurant, sie sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben waren unsere Kellner Ahmed Shanaui, El Sayed und Zakaria. Die Jungs vom Strand/Pool bzw. Handtuchcenter Hassan, Hussein, Markram und Abdallah sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und immer für einen kleinen Spaß zu haben. Delphine haben die Bucht täglich besucht und das Personal hat versucht diese mit Pfiffen immer wieder anzulocken. Der Chef des Roomkeepings M. Rabae mit seinem gesamten Team waren immer sehr freundlich, zuvorkommend und machten ihre Arbeit sehr gut. Die Zimmer waren immer gut gesäubert und desinfiziert und wir hatten keine Beanstandungen. Vielen Dank für den tollen Service. Wael mit seinem Team ist sehr hervorzuheben. Dieser betreibt den Kamel- und Pferde-Reitservice. Die Tiere sind sehr gepflegt, lieb und gehorsam. Das Team ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Vor jedem Austritt wird gefragt, ob man gut reiten kann oder nicht, damit Wael ein Pferd zuweisen kann, was den Ansprüchen des Reiters entspricht. Hier wird sehr streng darauf geachtet, dass sich die Gäste beim Reiten nicht verletzen. Man kann entweder alleine ausreiten oder mit jemanden aus seinem Team. Auch wer gerne das Reiten lernen möchte, ist hier an der richtigen Adresse. Ein Ausritt entlang am Meer bei Sonnenauf- oder Untergang oder ein Ausritt in die Wüste ist ein unvergessliches Erlebnis. Ein Ausritt mit mehreren Personen bzw. mit 4 Kamelen bzw. 4 Pferden ist ebenfalls zu buchen. Er macht auch Fotos als Andenken mit Oskar dem Kamel. Einfach ein toller Service, danke und weiter so. Wir freuen uns schon auf den nächsten Ausritt in 2020. Liebe Grüße an Wael, Hamdy und Hamdan. Auch der Schmuckladen im Hotel hat sehr schönen, ausgefallenen Schmuck und Uhren, bei denen man in jedem Urlaub schwach werden kann. :-) Man sollte hier auf jeden Fall auch einen Besuch einplanen. Gharieb berät sie gerne und fertigt Ihnen auch gerne Sonderwünsche an. Verbesserung könnte man an einer Stelle am Strand vornehmen. Ca. 50 qm bestehen fast ausschließlich aus Muscheln, Steinen und Korallensplittern , worauf es sehr unangenehm ist zu laufen. Hier sollte mal eine LKW Ladung Sand drauf gekippt werden. Verbesserungsbedürftig ist allerdings der W-LAN Empfang, dieser ist im gesamten Hotel (außer in der Lobby-Bar und an der Rezeption) immer noch sehr schlecht. Obwohl in der gesamten Hotelanlage eine Menge Booster aufgestellt wurden, ist der Empfang nicht gut. Am Strand und auf den Zimmern ist er nur unregelmäßig vorhanden. Vielleicht könnte man nochmals nachrüsten. Abends wird im Hotel ein Shuttle Service nach Port Ghalib für 10 Euro angeboten, allerdings nur Montag, Mittwoch und am Freitag. Tagsüber lässt das Animationsteam sehr zu wünschen übrig. Jeden Tag die gleiche Musik, sodass man nach 2 Wochen die Lieder alle auswendig kannte. Nervig ist um 10 Uhr morgens am Pool der Hahnenschrei /US Army Trompete als Weckruf bis 120 db. Aqua Gym im Pool ist eher wie Ringelpiez mit Anfassen und Kasperletheater, aber keine sinnvolle, sportliche Betätigung. Ansonsten Beach Volleyball, Yoga und Boccia sind ok. Am Abend kann es schon einmal etwas langweilig werden. Im Hotel sollte am Abend eine bessere Animation angeboten werden, bessere Shows, Tänzer, Sänger oder einfach Disco oder eine Beach/Pool-Party. (kostenlos) In unserer zweiten Urlaubshälfte wurde eine Servicepauschale pro Tag in Höhe von 5,- Euro pro Person eingeführt, die dem Hotel zu Gute kommt. Das heißt, wenn man die Getränke von einem Kellner zum Strand an die Liege gebracht bekommt und für das Servieren der Getränke am Mittagstisch wurde diese Pauschale berechnet. Wir können diese Änderung nicht nachvollziehen. Wenn ich Urlaub in einem 5 Sterne Hotel buche zu diesem Preis, dann möchte ich auch eine gute Leistung bekommen und mir nicht die Getränke am Mittagstisch selbst holen müssen. Schließlich bin ich im Urlaub und möchte mich auch etwas verwöhnen lassen und den Urlaub genießen. Das ist in allen anderen Hotels auch nicht Standard. Man gibt dem Servicepersonal gerne ein Trinkgeld, aber die Servicepausche von 5,- Euro pro Tag/pro Person lässt das finanziell nicht mehr zu. Bis bald wir kommen wieder in 2020 (inshallah)...... :-)
Schönes hartes Bett, Flatscreen mit 3 deutschen Sendern Kabel1, DW, RTL2.
Sehr abwechslungsreich und lecker. Große Buffetauswahl und abends Spezialitäten vom Grill auf der Terasse. Verschiedene Themenabende. Immer frisch zubereitet.
sehr aufmerksame Angestellte. Leider neuerdings eine 5 € Servicepauschale pro Tag und Gast für das Hotel, nicht die Angestellten, die es verdient hätten.
Fahrt vom Flughafen direkt ca. 20 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennis und Kicker am Pool, Dart und Billard in der Lobbybar, Beach Volleyball und Boccia am Strand, Fitnessstudio im 1. Stock (das notwendigste, aber es könnte mehr Geräte geben). Stretching und Yoga auf der Wiese zwischen Pool und Strand. Schnochel- ubnd Tauchmöglichkeiten am Riffsteg. Reiten auf Kamelen und Pferden bei Wael und seinem Team.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte geehrte Frau Silke, Herzliche Grüße vom Concorde Moreen Beach Resort & SPA Marsa Alam. Zuallererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihr Urlaub entspannend und angenehm war. Das gesamte Team ist dankbar, dass Sie uns hier auf Holiday Check Ihre Meinung mitteilen und unseren Mitarbeitern ein Lob aussprechen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße


