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Marina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder !!!!
3,0 / 6

Allgemein

Sehr altes Hotel, Personal ist unfreundlich, Service 0, höchstens 3 Sterne Hotel. 30-40 % mit einheimischen Gefühlt. Die Arabische Frauen teilweise voll verschleiert, die in selben Klamotten in Pool schwimmen oder besuchen, Restourant, Lobbi . Manche haben Jacken an bei 45C+.Niemand sagt was. Drescode kennt keiner! Jeder Frau hat mindestens 3-4 Kinder mit dir keine Erziehung kennen. In den Restourant funktioniert keine Klima. Sehr stickige Luft !


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr alte Möbel, sehr harte Matratze, Fliesen gehen teilweise ab, die Duschhalterung ist nicht fest, schief angebrachte, schmutzige Spiegel an der Wand, nicht gewaschene Gardienen. Sauber Tücher und Bettwädche !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sneckbar ist eine lachnummer! Es gab nie etwas zum Essen außer ein paar süßen Brötchen von Frühstück und etwas frisch gebackenen Kuchen . ( 2 Teller voll)


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich, Inkompetent, teilweise lästig,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kaputtes Stäg, eine Stuffe fehlt. Strand voll mit spitzen Steinen und Koralen, niemand macht es Sauber. Wie in anderen Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabriele, Gestatten Sie mir bitte, meine aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Die Art von Service, den Sie beschreiben, fällt weit weg von der Art von Service, den wir der großen Mehrheit unserer Gäste zur Verfügung stellen, wie es sich in so vielen der ausgezeichneten Bewertungen widerspiegelt, die wir bisher erhalten haben. Bei Concorde bemühen wir uns, für jeden Kunden ein überlegenes Serviceerlebnis zu bieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Anliegen teilen, und es ist unsere Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüssen Barbora Nedvedova