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Karlheinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel - auch für Ruhesuchende
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Sehr gepflegte Anlage, sehr angenehme und aufgelockerte Größe, tolles Hausriff mit einer Vielzahl an Korallen und Fischen (wir hatte sogar an zwei Tagen Delfine zu Besuch), sauberer Strand mit ausreichend Liegen und Schattenspendern (allerdings am Ende mit starker Tendenz zum „Reservieren um 6:00 Uhr)“, gute Trinkwasserversorgung am Strand und im Restaurant, WLAN im gesamten Objekt, getrennte Strandabschnitte für Action, Pool, Bar und „Adults only“ (wir haben drei erwachsene Kinder, genießen deshalb jetzt auch mal die Ruhe), angenehm gemischte Nationalitäten der Gäste mit überwiegend kultivierten Ess- und Trinksitten, mit viel Liebe zum Detail und Kreativität erstellte Dekoration im Restaurants (was wahrscheinlich die wenigsten bemerkt haben, weil nur die Jagd auf die Kalorien im Vordergrund stand), sehr saubere öffentliche Sanitäranlagen, immer ein Gefühl der Sicherheit durch permanenten, aber unauffälligen Wachschutz rund um das Hotel, sehr nettes und nicht trinkgeldheischendes Personal, das auch auf individuelle Wünsche eingeht (hier stellvertretend zu erwähnen unser fantastischer Zimmerboy Ahmed Gaber aus dem Haus 15, dem wir alles Gute zur Geburt seiner Tochter? wünschen sowie unserem charismatischen Live-Koch Ali). Nicht so toll: fanden wir, dass es keine Apotheke in der Nähe gibt (bei etwas „Rache des Pharao“ muss man zum teuren Arzt), die sehr aufdringlichen und fast beleidigenden Inhaber der Hotelgeschäfte, die nervige Musikuntermalung im Restaurant, die häufig an eine Unterrichtsstunde im Violinspielen erinnerte, zum Glück aber im allgemeinen Lärmpegel unterging und die etwas in die Jahre gekommene korrodierte Einstiegsstelle vom Steg ins Wasser.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karlheinz, Herzliche Grüße von Concorde Moreen Beach Resort & SPA Marsa Alam! Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung auf HolidayCheck und für die Auswahl unseres Hotels. Wir sind froh, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns auch über alle Ihre höfflichen Kommentare zu unseren Mitarbeitern und unserem Hotel. Gleichfalls möchte ich Sie gerne informieren, dass der Steg komplett renoviert wurde und unsere Gäste können jetzt einen ganz neuen Einstieg zum Meer benutzen. Was Ihrer anderen Anmerkungen betrifft, wurden sie an der zuständigen Hotelleitung übergeben. Mit freundlichen Grüssen Barbora Nedvedova