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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Für drei Nächte war es in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr in die Jahre gekommen, abgenutzt,der Teppich war echt eklig.Am besten war das Essen, da gibt es nichts auszusetzen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Auch hier ein fleckiger Teppichboden, das Bad wurde nicht richtig gesäubert, die Drennwand an der Badewanne war mit Belag der sich entfernen ließ behaftet. Die Minibar war warm,trotz kalt Regler.Wir hatten ein Zimmer über dem Lieferanteneingang,ab 5 Uhr morgens war die Nacht vorbei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war der Hammer, es wurde ständig aufgefüllt,alles frisch, das Personal war sehr flink und super freundlich. Auch das Abendbüffet ist sehr zu empfehlen.


    Service
  • Schlecht
  • Eine unfreundliche Dame am Empfang hat uns erstmal in einem unfreundlichen Ton begrüßt. Wir waren zu sechst und hatten drei Doppelzimmer, sie wollte uns alle getrennt einchecken,als wir sagten es ist eine Buchung,meinte sie frech, ach alle in einem Zimmer .Meine Begleitung hatte eine Anzahlung getätigt, die im Hotel nicht ankam, trotz Beweise schmetterte die Dame uns in einem Ton ab, als ob wir der letzte Dreck wären.Als Wir dann noch nachfragen wann es Frühstück gibt und wann die Sauna offen hat,wurden wir gebeten im frechen Ton die AGB zu lesen,die Gäste vor uns bekamen eine genaue Erklärung. Zum Glück war es nur eine Person die unfreundlich war.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas abgelegen,aber mit den Bussen erreichbar,in 25 Minuten ,wenn sie fahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Naja die Sauna geht besser.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung bezüglich Ihres Check-ins und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Erfahrung mit unserem Team besprechen werden, um unseren Service weiter zu verbessern. Auch bedanken wir uns für Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers. Wir geloben Besserung. Es freut uns jedoch, dass Sie Ihre Zeit bei uns ansonsten genossen haben. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure