Congress Hotel Weimar by Mercure

Sehr geehrte Annette, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe unseres Hotels sowie unsere ausreichenden Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Auch dass Sie mit unserem Bar- und Restaurantangebot zufrieden waren, erfüllt uns mit Freude. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit der Einrichtung der Zimmer und dem Zustand des Bades nicht zufrieden waren, besonders auch weil die Matratzen erst ein halbes Jahr alt sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und möchten Sie versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Ihre Rückmeldung bezüglich der Terrasse und des Spielplatzes ist für uns ebenfalls wertvoll und wird bei künftigen Verbesserungsarbeiten berücksichtigt. Es tut uns leid, dass die Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Ihren Schlaf beeinträchtigt haben. Unsere Gästezufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass wir in diesem Aspekt nicht Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure