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Christian (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Nur gute Bewertung wegen Preis-Leistung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tagungshotel im Außenbereich von Weimar. Die Stadt Weimar ist allerdings gut mit dem eigenen PKW erreichbar. Zimmer sind zwar ein wenig in die Jahre gekommen ( Baujahr wohl 1993), aber trotzdem ganz ansprechend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Bad, Dusche und WC. Wie gesagt, die Einrichtung des Hotels dürfte aus dem Jahr 1993 stammen ,dafür ist aber alles gut "in Schuss" und sehr sauber. Einziger Kritikpunkt von unserer Seite an der Einrichtung, wir mögen keine Federkissen als Kopfkissen. Leider lag unser Zimmer zum Hoteleingang hin und somit im Einzuggebiet der Raucherecke vor dem Hotel. Obwohl wir im 2 Stock untergebracht waren, konnten die Fenster nur bedingt geöffnet werden, weil es sonst sehr nach Zigarettenrauch roch, was für Nichtraucher sehr unangenehm ist. Leider ging das Rauchen bis in die späte Nacht, so dass neben Geruch auch die Unterhaltung der rauchenden Gäste hörbar war. Da das Preis- Leistungsverhältnis sehr gut war, haben wir diese Unanehmlichkeit eben hingenommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück und was wir erlebt haben, haben wir im Punkt vorher geschrieben. Wie gesagt, die Speisen waren an sich ganz gut, aber der Service....


    Service
  • Schlecht
  • Da haben wir gestaunt, wie unnahbar und dessinteressiert das Empfangspersonal und die Bedienungen im Frühstückraum waren. Check in war um 15.oo Uhr. Wir waren gegen 14.45 Uhr vor Ort nach langer Anfahrt. Interesse zeigte man am Empfang wenig für die Gäste. Es wurde uns erklärt, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei und wir 10 Minuten maximal warten sollten. Egal ob am Empfang viel oder wenig los ist, die Mitarbeiter sind in der Regel mit ihren eigenen " Problemen" beschäftigt: " Computer geht nicht." Anschaffen und Ausmessen von neuen Einrichtungsgegenständen am Empfang. Nachdem sich nach einer halben Stunde Wartezeit nichts getan hatte und wir uns weiter in der Empfangshalle aufhalten musste, fragten wir wegen des Zimmers nach. Die Dame, die uns zuvor schon bedient hatte, tat so als sehe sie uns zum ersten Mal und teilte dann mit, dass der Putzdienst leider mit unserem Zimmer nicht fertig sei. Es wurde dann noch heftig telefoniert und dann war unser Zimmer, oh Wunder fertig und wir bekamen dann einen Hotelschlüssel. Während unserer Wartezeit konnten wir erleben, dass neu ankommende Gäste entweder- wie wir- in die Warteposition geschickt wurden, oder sofort ein Zimmer bekamen, wobei diesen Gästen dann auch ein Stadtplan ausgehändigt wurde und blumig das Hotel, nebst Schwimmbad etc. erklärt wurde. Zum Vergleich, erst auf Nachfrage überreichte man mir dann einen Stadtplan. Wir waren, was klar ersichtlich war also Gäste 2. Klasse. Im Frühstücksraum fühlten wir uns wie ein Störfaktor im Betrieb. Die Bediensteten liefen mit Sauertopfmine umher. Der Tisch wurde nicht abgeräumt, Brötchen wurden erst nachgefüllt, wenn das letzte Brötchen beim Gast gelandet war. Die Brötchen waren derart wenig aufgebacken, dass sie noch teigig waren. Sofern man einen Bediensten gegrüßt hat, wurde man in der Regel nicht zurückgegrüßt und nicht beachtet. So gut wie jedes Mitglied des Personals, welches uns über den Weg lief ignorierte die Gäste und grüßte nur, falls man zuerst grüßte. Beim Besuch einer Gastwirtschaft hat uns dann eine nette Bedienung, mit der wir ins Gespräch kamen Folgendes gesagt: " Stören Sie sich nicht am Personal im Hotel, die sind hier so, die haben eben keine Lust und mögen die Westdeutschen nicht." Also wie gesagt, dass hat mir eine einheimische Bedienung gesagt, nicht dass es heißt, wir hätten Vorurteile gehabt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage etwas außerhalb in einer Art Gewerbegebiet. Zimmer zur Straße etwas unruhiger, da Verkehr teils hörbar ist. Das Hotel hat auch eine eigenen Parkplatz, welcher gebührenpflichtig ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Freizeitangebote haben wir vom Hotel, außer Hallenbad nicht genutzt. Für die Größe des Hotels ist da Hallenbad etwas klein, aber dafür ebenfalls sehr sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:56-60
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Elisabeth, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Ramada by Wyndham Weimar und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir werden Ihre Hinweise besprechen und Möglichkeiten suchen sie zu verbessern. Für uns wichtig als Geschäftsleitung zusagen, das wir alle Gäste gleichbehandeln. Danke für diesen Hinweis und wir werden es prüfen. Mit besten Grüßen aus der Klassikerstadt Weimar Christian Greier, Operation Manager