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Hero (61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im August 2024
Sehr mässiges Hotel
2 / 6

Im Badezimmer sind die Fliesen verschimmelt. Der Fußboden ist befleckt. Das Essen im Buffet ist langweilig und nicht genügend vorhanden. Das Personal gibt sich Mühe, kann die Mängel aber nicht ausgleichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer müssen dringend renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gute Radtouren in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna defekt und muss dringend renoviert werden.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hero, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie Mängel in unserem Hotel vorgefunden haben, welche durch den Lauf der Zeit zustande kommen können. Wir werden diese überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, denn die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ebenso tut es uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich des Parkangebots erlebt haben. Wir werden dies an unsere Hotelleitung weiterleiten und in unsere zukünftigen Renovierungsarbeiten miteinbeziehen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

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