Continental Hotel Hurghada

Liebe Rita Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Kommentare zu veröffentlichen. Ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis für alle unsere Gäste ist das, was wir von unserem Hotel erwarten, und alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, sind entscheidend für unsere ständigen Bemühungen, unser Serviceniveau zu verbessern. Obwohl wir froh sind, dass Ihnen der Service und unsere Gastfreundschaft insgesamt gefallen haben, bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns in Bezug auf den Zustand der Zimmer und die Auswahl an Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprach. In Bezug auf die Zimmer freuen wir uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits mit Phase 1 der Zimmerrenovierung begonnen haben, die Badezimmer komplett renoviert werden und wir versichern Ihnen, dass wir unseren Küchenchef angewiesen haben, die Buffetmenüs zu überprüfen und die Auswahl zu erhöhen. Das Team des Continental Hotel Hurghada wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, zurück zu Hause, und hofft, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Ihre Gästebetreuung und management