Continental Hotel Hurghada

Sehr geehrter Herr Peter, Zunächst möchte sich die Geschäftsleitung bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit den Wassersportaktivitäten in Bobos Aquacenter zufrieden waren. Aufgrund Ihrer Unzufriedenheit mit Ihrem Zimmer möchten wir Sie darüber informieren, dass die meisten unserer Zimmer inzwischen renoviert wurden und wir die restlichen Zimmer weiterhin renovieren. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmer zwar etwas veraltet aussehen, aber jeden Tag mit der gleichen Sorgfalt gereinigt werden. Bezüglich des Animationsteams möchten wir Sie darüber informieren, dass es sich um ein Soft-Animationsteam handelt. Wir sind kein Club, in dem den ganzen Tag durchgehend Musik gespielt wird, sondern wir bieten jeden Abend ein anderes Programm. Wir verstehen, dass Sie möglicherweise andere Erwartungen an die Unterhaltung haben. Wir sind überrascht über Ihren Kommentar zu den Kellnern. Alle unsere Mitarbeiter sind für ihre Freundlichkeit und jederzeit Hilfsbereitschaft bekannt. Trinkgeld zu bekommen ist nicht ihre Motivation, die Gäste mit einem Lächeln zu bedienen. Wir möchten darauf hinweisen, dass in unserem All-Inclusive-Paket ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass Getränke bis 23:00 Uhr im Preis inbegriffen sind. In Bezug auf Früchte; Täglich werden am Frühstücksbuffet mindestens 2 Obstsorten (stückweise) und 2 Obstsorten (in Scheiben geschnitten) angeboten und jeden Dienstag veranstalten wir ein Obstfest an der Poolbar. Das Team des Continental Hotel Hurghada wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute zu Hause und einen schönen Sommer! Mit freundlichen Grüße