- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren zu viert als Freunde/Paar vereist um uns zu erholen bevor der Corona-Wahnsinn wieder richtig los geht. Ich bin enttäuscht, dass wir hier über ein 5 Sterne Hotel sprechen. Hat meiner Meinung nach 4 verdient und keinen mehr. War ok, triffts wohl am besten. Ich würde das Hotel niemandem weiterempfehlen und auch nicht wieder kommen, weil die Auswahl einfach zu groß ist, lieber ein anderes ausprobieren. Die Chance ist 50/50, dass es besser wird ;-) Außerdem ist es komplett mit Russen überlaufen!
Die Zimmer... Auch hier gilt wieder, war ok. Wir waren eben zu viert und hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Fehler eins war, dass die Zimmer komplett am anderen Ende vom Hotel waren. Also ich glaube weiter auseinander hätte man uns nicht reißen können. Auf Nachfrage hin konnte man daran aber nichts ändern. In unserem Zimmer (Paar) standen zwei getrennte Betten - warum auch immer. Die wurden dann zusammen gestellt, da die Betten sehr leicht waren, sind sie ständig auseinander gerutscht und den Rest kann sich jetzt jeder selbst denken. Ich war RICHTIG begeistert. Insgesamt war es aber ein ausreichend großes Zimmer, darüber kann man gar nichts sagen. Verarbeitung, Hygienestandard und Sauberkeit natürlich in altgewohnter ägyptischer Qualität... Beim Duschen am besten nicht an die Decke schauen und nichts anfassen was nicht zwingend angefasst werden muss. Zimmerreinigung hat auch gepasst, aber ich würde mir wirklich mehr Frauen als Putzkräfte wünschen, die würden das Problem sofort erkennen. Im Zimmer gabs nen Schrank, nen Safe, nen Kühlschrank, ne Klimaanlage, die eher nem ganzen Kraftwerk geähnelt hat, zwei getrennte, harte Betten und nen TV mit einem einzigen deutschen Sendunger der nicht funktioniert hat - für diejenigen dies brauchen. Trotz allem konnte man zumindest gut schlafen im Bett und die Bettwäsche war sauber. Der Ausblick vom Zimmer war ein absoluter Traum! Ich versuche mal ein Bild hinzuzufügen.
Also ich hab mich jetzt eine Woche lang Spiegelei und Käsebrötchen gegessen und Mittag und Abends irgendwas mit Chicken und Pommes. Was die da servieren kann man zum Großteil nichtmal zuordnen was es mal werden wollte und Gewürze gibt's dort auch nicht. Im Übrigen hatten wir trotz aller Vorsichtsmaßnahmen alle 4 Magen-Darm-Probleme. Essen war wirklich gar nicht gut. Den einen Stern gibt's übrigens für das Mittagessen mit Fleisch und Gemüse, hab den Namen grad vergessen, aber das ist echt lecker. Ich liebe ägyptische Küche, es gibt soooo leckere Sachen, aber was die da servieren hat einfach GAR NIX damit zu tun!
Service war definitiv 50/50. Im Restaurant und am Grill außen gibt es definitiv gekauften Service. Es läuft so ab: Man kommt an und die ersten 1-2 Tage bekommt man normalen Service, weil die ja Tips wollen. Wenn man dann aber keine gibt wird der Service von Tag zu Tag schlechter, bis man irgendwann nicht mehr nach Getränken gefragt wird und auch die Teller nicht mehr abgeräumt werden. Jetzt ist natürlich der Service so schlecht, dass man gar keine Tips mehr geben will - blöd gelaufen würde ich sagen, aber ich mach definitiv bei dem Spiel "Service nur gegen Vorkasse" nicht mit. An der Strandbar gibt's absolut nichts zu meckern, der Typ mag seinen Job, der macht gute Laune UND er hat niemals nach Trinkgeld gefragt! Da macht es Spaß Trinkgeld zu geben. Leider gibt es niemanden der am Strand Getränke serviert, das fanden wir echt schade. Generell beim verteilen der Tips auch mal an die denken, die im Hintergrund arbeiten - die Gärtner, die die den Strand aufräumen usw.
Joa die Lage, was soll man dazu groß sagen. Wir waren das erste Hotel beim Flughafentransfer, dementsprechend schnell waren wir da. Ab und zu hat man ein Flugzeug gehört (je nachdem wie der Wind stand), aber obwohl ich sehr empfindlich bin wars nicht nervig. Der Strand an sich war schön, gepflegt und ganz feiner Sand. Das Meer war leider sehr knapp abgesperrt wegen Wassersport. Der Nichtschwimmerbereich war vll 5-6 m geschätzt und wurde auch ziemlich schnell tief. Für uns Erwachsene gut, aber für Kinder ist das glaube ich schon gefährlich. Ausflüge haben wir keine gemacht, deswegen kann ich dazu nichts sagen. Aber das Wassersportangebot vom Hotel war gut und auch die Preise waren günstig. Sind Sofaboat gefahren für 6€ pro Person. Positiv war übrigens dass es für den Strand ein DND Schild gab, woran sich alle gehalten haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hab ich nichts gemacht außer eben Sofaboat, deswegen kann ich nichts dazu sagen. Hab aber gelesen dass es Tennis, Tischtennis, Billiard, ein Fitnessstudio, einen Spa Bereich und allerhand Wassersport geben soll. Vieles davon hab ich auch gesehen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im November 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franziska |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Franziska, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Es betrübt uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen komplett zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig zu verbessern. Auch schätzen wir alle unsere Gäste sehr, und in der Regel geben wir alles, um unsere Gäste zufrieden zu stellen und tatsächlich legen wir großen Wert auf guten Service, Sauberkeit und das Wohlgefühl unserer Gäste. Doch trotz unserer konstanten Bemühungen das höchste Servicelevel und die stetige Zufriedenheit unserer Gäste zu gewähren, gehen leider auch manchmal Dinge „schief“. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben Ihnen das erwartete Niveau an Service und Sauberkeit besonders bezüglich Ihres Zimmers zu bieten, entschuldigen wir uns aufrichtig und ich versichere Ihnen, alle erforderlichen Korrekturmaßnahmen sofort umzusetzen. Jedoch bedauern wir es sehr, dass wir Ihre Anmerkungen nicht vor Ort erhalten haben, gegenteilig Sie haben nur Ihre Zufriedehheit gegenüber unserer Gästebtreuung ausgedrückt.Unser gesamtes Team ist 24 Sunden errecihbar um aller Anliegen und Wünsche unserer Gäste umgehend wenn möglich zu vollsten Zufriedenheit umzuesetzen, Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit sonnigen Grüssen, Nina Ihre Gäste Betreuung