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Manu (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel , Zimmer müssen renoviert werden!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschöne Hotelanlage mit Hoteleigenem Strand. Zimmer müssen teilweise noch renoviert werden, die nicht renovierten Zimmer entsprechen Max. 2 Sterne. Personal freundlich und kümmert sich um die Anliegen der Gäste. Vorm Hotel wird man gleich von Einheimischen abgefangen und penetrant belagert, was sehr unangenehm ist. Die Zustellbetten sind sehr unbequem und hart, Rückenschmerzen sind da leider vorprogrammiert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten erst ein sehr stark renovierungsbedürftiges Zimmer erhalten, das war wirklich unterirdisch, das Bad war in einem katastrophalen Zustand.Nach Beschwerde, wurde sofort reagiert und uns ein neues renoviertes Zimmer angeboten,welches einem 5 Sterne Hotel würdig war. Was meiner Meinung überhaupt nicht geht, sind die Zustellbetten, diese sind Liegen, hart und unbequem, also für 5 Sterne, hätte ich gern bequem geschlafen, leider jeden Tag Rückenschmerzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ganz ok. Ich würde mir immer Pommes zum Abendessen wünschen, manchmal gab es für Kinder nicht so leckere Gerichte. Und Pommes gehen ja bekanntlich immer, nur gab es diese leider nicht jeden Abend.


    Service
  • Eher gut
  • Was uns gestört hat, dass man sich die Getränke nicht selber nehmen kann. Das nervt tatsächlich, man wartet manchmal lange bis der Kellner kommt. Ansonsten war der Service in Ordnung. Personal war nett und freundlich. Was störend war, sind die Mitarbeiter am Strand, wir hatten schon ein , nicht stören Schild am Schirm, leider hat sie das nicht davon abgehalten uns permanent zu nerven.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel 15 min. Ausflugsziele Luxor ca.4 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manu
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Manu, Vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir freuen uns immer wieder zu hören, wenn unsere Gäste einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Unser vorrangiges Ziel ist die Zufreidenheit und das Wohl unserer Gäste in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um uns weiterentwickeln und unseren Gästen unser Bestes bieten zu können. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare und werden uns sicherlich alles zu Herzen nehmen, was Sie gesagt haben. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit dem jeweiligen Manager besprechen, um uns zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste weiterhin zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft erneut bei uns übernachten und uns so eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis zu bieten, das wir anstreben. Mit freundlichen Grüssen