- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieser Urlaub war schrecklich ! So einen Urlaub hatte ich noch nie !!! Ich war dort das Erste und Letzte Mal. Die Leute dort wollten NUR Geld und die Leute dort haben keinen Respekt vor unserer Nationalität (wenn man in der Stadt unteregs ist und nichts kauft wird man gleich beleidigt). Ich kann dieses Hotel nicht weiterermpfehlen !!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Sir/Madam, Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to post your feedback at Holidaycheck website.. We greatly appreciate any feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. On a positive note, I am very pleased that you are satisfied with some of the services provided to your good self throughout your stay. However, based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Rotana and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Rotana Coral Beach Resort, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards Amr Adel Hotel Manager


